日本ヒューレット・パッカードでは各種サポートサービスをパッケージ化して販売しています。 こちらのページでは、対象のハードウェア、ソフトウェア、または用途などから、対象となるサポートサービスの詳細をご確認いただけます。

サポートサービス メニュー

ハードウェア製品向け 保守サポート

ハードウェア製品向け 保守サポート
突然のトラブルでも、充実のサポートがあれば安心。
製品保証期間の延長や修理対応をアップグレードできるサービスです。
対象製品 x86サーバー
HPEストレージ
HPEネットワーク

ソフトウェア製品向け 保守サポート

ソフトウェア製品向け 保守サポート
お客様がご使用のソフトウェアに対しテクニカルサポート、アップデート情報提供を行うサービスです。
サポートにおける長年の実績と、OSベンダー各社との 強力なパートナ シップに基づいたサポートを提供します。
対象製品 サーバー製品向けソフトウェア
ストレージ製品向けソフトウェア
ネットワーク製品向けソフトウェア

インストレーション サービス

インストレーション サービス
手間のかかるセットアップはHPEにおまかせください。
ハードウェア製品の設置、セットアップ、OS/各種ソフトウェア製品のインストール作業をご指定先で実施するサービスです。
対象製品 x86サーバー ・ HPEラック ・ HPE UPS
HPEストレージ
HPEネットワーク

ポストワランティサービス

ポストワランティサービス
ハードウェア製品の製品保証期間(現在ポストワランティサービス
ハードウェアサービスをご契約中の場合はその契約期間)が終了する場合に1年間延長できるサービスです。
対象製品 x86サーバー
HPEストレージ
HPEネットワーク

サポートサービス サービス提供までの流れ

サポートサービス サービス提供までの流れ
サービス仕様、お取引条件等ご購入前にご確認ください HPEサポート取扱い店または、HPEオンラインストアをご利用ください 購入後は速やかにご登録をお願いします 「登録完了通知」を電子メールまたはFAXにてお送りし、サービス開始となります。