インストレーションサービス概要
- HPE ストレージ

インストレーションサービスは、ハードウェア本体、関連周辺機器、ストレージ等の設置や、OS/各種ソフトウェア製品へのインストール作業を実施するサービスです。 このページでは、インストレーションサービスの概要をご紹介します。

対象ハードウェア製品

HPE ストレージ 3PAR StoreServ, StoreVirtual, StoreOnce, StoreEasy, MSA, SANスイッチ、テープ関連 対応する製品番号等の詳細は、検索サイト「HPEサポートサービスセントラル」をご利用ください。

選択可能なサービス対応時間

サービス オプション	サービス 実施時間	サービス標準実施日
標準時間 ※標準時間のみの対応となります	月〜金 8:45〜17:30 ※祝祭日、年末年始 (12/30〜1/3)を除く	ソフトウェアインストール時において、サービス対象機器が多数ある場合（目安としてラック2本以上となる規模の場合）や、遠隔地での実施をご希望される場合は、別途日程調整をさせていただく場合がございます。 【HPE DirectPlusにてインストレーションサービスをご購入の場合】 サービスご購入から5営業日後をサービス標準実施日とします。機器とサービスを同時購入の場合は6営業日後がサービス標準実施日となります。 【上記以外でインストレーションサービスをご購入の場合】 サービス申込み受付から3営業日後のサービス実施を標準とします。（サービス実施希望日の3営業日前までに申し込みが必要）

サービス内容

注意事項
※ ストレージ製品・UPS等周辺機器の接続先サーバーは、HPE ProLiant Serverに限定されます。
※ ラックマウント製品のインストレーションで、既存ラック側へのレイアウト/ケーブリング変更等の作業は対象外となります。

サポートサービス価格表

価格表はこちら。（原則毎月更新されます）