このページでは、ソフトウェア製品向けサポートサービスのサービス内容をご紹介します。 |
対象ネットワーク製品
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対応する製品番号等の詳細は、検索サイト「HPEサポートサービスセントラル」をご利用ください。 |
対象サポートサービス
HPE ファウンデーションケア
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ハードウェア及びソフトウェアに対する総合的な保守サービスを提供いたします。HPE製ソフトウェアおよび一部のサードパーティ製ソフトウェア製品に対しては、技術支援と新バージョンへのアップデートを提供します。 |
ソフトウェアサポート
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HPE製ソフトウェアおよび一部のサードパーティ製ソフトウェアに対し、技術支援と新バージョンへのアップデートを提供するサービスです。 |
ソフトウェアテクニカルサポート
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ソフトウェアの機能および運用に関するサポートを提供します。サポート情報はオンラインで検索・確認いただけます。 |
選択可能なサービスオプション・対応時間
| サービスオプション | サービス受付時間 |
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| 標準時間 | 月〜金 8:45〜17:30 ※祝祭日、年末年始(12/30〜1/3)を除く ※オンライン情報提供は24時間年中無休にてご提供 |
| 24x7 | 24時間 年中無休 |
選択可能なサービス提供期間
本体標準保証開始日から 3年間、4年間、5年間
サポートサービス価格表
価格表はこちら。（適宜更新されます）
