インストレーションサービスは、ハードウェア本体、関連周辺機器、ストレージ等の設置や、OS/各種 ソフトウェア製品へのインストール作業を実施する サービスです。
このページでは、インストレーションサービスの概要をご紹介します。 |
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サービス提供日
サービス提供時間 |
サービス標準提供日 |
月〜金 8:45〜17:30
※祝祭日、年末年始
(12/30〜1/3)を除く |
【HPE DirectPlusにてインストレーションサービスをご購入の場合】
- サービスご購入から5営業日後をサービス標準実施日とします。（製品の設置先への納品が前提となります。）機器とサービスを同時購入の場合は、製品納品の翌日以降をサービス標準提供日とします。
【HPE DirectPlus以外でインストレーションサービスをご購入の場合】
- 随時お問い合わせください。サービス申し込み受付から10営業日以降にサービス提供をご希望の場合はご希望日を承ります。
- ※ソフトウェアインストール時において、サービス対象機器が多数ある場合（目安としてラック2台以上の場合）や、離島・山間部など一部地域での実施をご希望される場合は、別途日程調整をさせていただく場合がございます。
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※サービスオプションとして、標準時間外のサービス提供も可能です。
標準時間外サービス提供時間：年中無休24時間
注意事項
- HPE インストレーション&スタートアップサービスの提供期間は注文受付日から365日です。
- お客様より作業実施指示が無い、なおかつ、提供期間を過ぎた場合、本サービス完了扱いとするため作業対応及び払い戻しはいたしません。
- インストレーションサービス受付サイトのご案内メールが届いていない場合は、ご購入されました販売店へご確認をお願いいたします。
サービス内容
注意事項
※ ストレージ製品・UPS等周辺機器の接続先サーバーは、HPE ProLiant Serverに限定されます。
※ ラックマウント製品のインストレーションで、既存ラック側へのレイアウト/ケーブリング変更等の作業は対象外となります。
HPE ProLiant Server/BladeSystem エンクロージャ
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ハードウェア設置
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ハードウェア設置
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ProLiant Server用 |
- サーバー内蔵用オプション機器類の組込み
- サーバー設置（または既存ラックへのラッキング）
- 同時購入され設置されるサーバー用モニター製品、コンソールスイッチの設置
- サーバー搭載アレイコントローラでのRAIDセット構築
- サーバーハードウェア搭載iLO(Integrated Lights Out)へのTCP/IPネットワークパラメータ設定
- iLO(Integrated Lights Out)機能拡張ライセンスキーのiLOへの適用
- Smart Array Advanced Pack、Smart キャッシュ、Secure Encryption 各ライセンスキーのSmart Arrayへの適用（該当機種に対して実施）
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BladeSystem c-Class
エンクロージャ用 |
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ハードウェア設置＋スタートアップ
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ハードウェア設置＋スタートアップ
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BladeSystem c-Class
インフラストラクチャ用 |
<ハードウェア製品への作業>
- サーバーハードウェア設置（サーバーブレード、内蔵用オプションハードウェア、サーバーコンソール用モニターを含む）
- HPE ProLiantサーバーブレードへのSmartアレイRAIDセット構築、サーバーハードウェア搭載iLO(Integrated Lights Out)へのTCP/IPネットワークパラメータ設定、iLO機能拡張ライセンスキーの適用、Smart Array Advanced Pack ライセンスキーのSmart Arrayへの適用
- 対象：HPE BladeSystem c-Class エンクロージャ（同時購入同時設置されるエンクロージャ内蔵用オプションを含む）
<ソフトウェア製品への作業>
- HPE SIM(Systems Insight Manager)インストールおよび設定、SIM監視対象となるサーバーへの設定（SIMサーバーと同一建物内のサーバー）
- RDP(Rapid Deployment Pack)インストールおよびRDPサーバー構築設定、VPMインストールおよび設定、PMPインストール、IPMインストール※、VMMインストール※
※サービス対象製品がHPE Insight Control Environment for BladeSystemの場合 |
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スタートアップ
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スタートアップ
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BladeSystem c-Class
ネットワークスイッチ用 |
- HPE BladeSystem c-Class バーチャルコネクトイーサネットモジュール、バーチャルコネクト Flex-10 イーサネットモジュールへのネットワーク設定
- HPE BladeSystem c-Class バーチャルコネクトファイバチャネルモジュールへのネットワーク設定
- バーチャルコネクトイーサネットモジュールおよびバーチャルコネクト ファイバチャネルモジュール用サーバープロファイルの作成
- 対象：HPE BladeSystem c-Classエンクロージャ搭載のバーチャルコネクトイーサネットモジュール
（バーチャルコネクト Flex-10 イーサネットモジュール含む 1エンクロージャ中 4台まで）
HPE BladeSystem c-Class バーチャルコネクトファイバチャネルモジュール
（1エンクロージャ中 冗長構成2台まで）
- バーチャルコネクト製品をはじめとするハードウェア製品への設置作業はサービス対象外です。
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OSインストール
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OSインストール
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Microsoft Windows
Server用 |
OSインストール
設定（ネットワークプロトコル選択とアドレス入力、Windowsコンポーネント選択） |
Linux用 |
OS、X Window System インストール
KVM（Red Hat Enterprise Linux 5.4以降対象）設定 |
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ソフトウェアインストール
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ソフトウェアインストール
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HPE Insight
Dynamics-VSE用 |
ID-VSEを導入するCMS（中央管理サーバー）となるサーバハードウェア１台に対して
- ID-VSEインストールおよび設定、監視対象のSIMへの登録、監視対象サーバーへのライセンス割り当て
- ID-VSEに関連するソフトウェアの操作手順のオリエンテーション
- Virtualization Managerの操作手順
- Capacity Advisorによるシナリオ作成手順
- Logical Server Managementの動作
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HPE Insight Control Environment用 |
- SIMインストールおよび設定、SIM監視対象となるサーバーへの設定（SIMサーバーと同一建物内のサーバー）
- IPMインストールおよび設定、RDPインストールおよびRDPサーバー構築設定、VPMインストールおよび設定、PMPインストール
- VMMインストール※サービス対象製品がHPE Insight Control Environment for BladeSystemの場合
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HPE Insight Control Environment for Linux用 |
- HPE Insight Control Environment for Linuxインストールおよび設定
- SIMインストールおよび設定、SIM監視対象となるサーバーへの設定（SIMサーバーと同一建物内のサーバー）
- IPMインストールおよび設定
- HPE Insight Control Environment for Linuxにて提供されるHPE Virtual Machine Managementの上記SIMサーバーへのインストール
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HPE Systems Insight Manager用 |
- HPE SIM(Systems Insight Manager)インストール
- HPE SIMサーバー初期設定
- HPE SIMサーバーが監視する監視対象サーバー（SIMサーバーと同一建物内のサーバー）設定
- HPE SIM簡易操作説明（オリエンテーション）
※SIMは新規導入でありSIMを動作させるサーバーはWindowsオペレーティングシステムのみが新規インストレーションされた状態であること |
VMware vSphere ESX用 |
- VMware ESX Server インストール
- VMware仮想マシン作成 （VMware仮想マシン1台）
- VMware ESX Server 簡易操作説明（オリエンテーション）
- HPEが販売するVMware製品（OEM製品）を対象
VMware仮想マシンへのゲストOSインストールに対しては別途OSインストールが追加で必要（ゲストOSインストール作業を必要としない場合は不要）
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VMware vSphere ESX + vCenter Server用 |
- VMware ESX Server インストール
- VMware仮想マシン作成 （VMware仮想マシン1台、クローンマシン1台）
- VMware ESX Server 簡易操作説明（オリエンテーション）
- vCenter インストール
- vCenter管理対象ESX Server 登録
- HPEが販売するVMware製品（OEM製品）を対象
VMware仮想マシンへのゲストOSインストールに対しては別途OSインストールが追加で必要（ゲストOSインストール作業を必要としない場合は不要）
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HPE ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack用 |
- HPE ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack(RDP)インストール
- RDP管理サーバー構築設定
- RDP管理サーバーで管理するターゲットシステムへのオペレーティングシステム(OS)インストレーション
- リファレンスサーバーとなるターゲットシステム1台へのイメージ構築
- リファレンスサーバーのイメージによるターゲットシステム1台への配信
※ターゲットシステムのOS：Windows Server 2008以降、Red Hat Enterprise Linux 3 for x86(AS/ES)4(AS/ES)、SUSE Linux Enterprise Server 9, 10
- RDP簡易操作説明（オリエンテーション）
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HPE Virtual Connect Enterprise Manager用 |
- VCEM管理対象Bladeエンクロージャへのネットワーク設定
(バーチャルコネクト イーサネットモジュール/バーチャルコネクト Flex-10 イーサネットモジュールへのネットワーク設定、VCモジュール用サーバープロファイル作成)
- VCEMソフトウェアインストール
- VCEM管理対象BladeエンクロージャのVCEMへの登録設定
- 簡易オリエンテーション
- 対象：HPE Virtual Connect Enterprise Manager
（サーバーハードウェア: HPE ProLiant VCEM設定および管理対象Bladeエンクロージャ 2台）
※バーチャルコネクト製品をはじめとするハードウェア製品への設置作業はサービス対象外です。 |
サーバーオプション
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ハードウェア設置
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ハードウェア設置
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HPEラック用 |
- ラックオプション機器類の組込み
※対象となるラックオプション機器製品
ラック固定脚セット、ラック固定キット、ラック台座キット、ラックファンキット、ブランクパネル、接続キット、サイドパネル、ラック接地キット、 収納ボックス、ラックスライドシェルフキット、ケーブルマネジメントキット、PDU、コンソールスイッチボックス、ラック搭載用モニター/キーボード
- 設置
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HPE UPS用 |
- 内蔵用オプション機器類の組込み
- 設置（あるいは既存ラックへのラッキング）
- UPS接続先サーバーへのUPS管理ソフトウェア(HPE Power Manager)のインストール（ただし接続先サーバーへのOSインストール作業が完了していること）
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サポートサービス価格表
価格表はこちら。（原則毎月更新されます）
