お見積、ご注文でお困りの場合は専門スタッフがお応え致します
まずは、お気軽にお電話ください

HPE DirectPlusコールセンター
0120-215-542

または 03-6743-6355
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00
(土曜日、日曜日、祝日、年末年始、および5月1日 お休み)

日本ヒューレット・パッカード合同会社が運営する
公式オンラインストア

HPE DirectPlus オンラインストア

電話0120-215-542 または03-6743-6355

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00 (土日祝、年末年始、5月1日お休み)

お見積でもらえる、ギフト券がもらえる

抽選で100名様に2000円分のAmazonギフト券プレゼント
作成されたお見積の数だけ応募可能

2022年7月29日(金)17:00お申込み分まで

詳細はこちら

皆様のご愛顧に感謝申し上げます

国内Windows Server搭載サーバー出荷台数 年間シェア

No.1
出典:「IDC Quarterly Server Tracker 2022Q1 (Share by Company)」OS: Windows
* 2021年通年/国内Windows Server搭載サーバー 出荷台数のうち
お悩みの際はお気軽に
HPE DirectPlusコールセンターへ

私たちが対応いたします

コールセンターのメンバーを一部ご紹介します。下記をはじめとする全てのスタッフが皆さまのお問い合わせをお待ちしております。

熊谷 Kumagae コンシェルジュ

お問い合わせに対し回答した結果「おかげで良く分かりました」とお礼をいただいた時が一番うれしいです。

趣味:資格を取得すること

森元 Morimoto コンシェルジュ

お客様から喜んでいただいたり、信頼を得られるように日々努めています。

趣味:野球の観戦

山下 Yamashita リーダー

お客様のお問い合わせに分かりやすく回答するよう心がけています。

趣味:映画鑑賞

植山 Ueyama スーパーバイザー

「ありがとう」と仰っていただけるととても嬉しく、いつも励みにしています。

趣味:お散歩

こんな疑問・お困りごとはありませんか?

ITの専門用語があまりわからないけど
電話しても大丈夫?
情シス専任者がいないのに
サーバーをリプレイスしなくてはならない・・・
サーバーの構成違いで何パターンも
自分で見積を作るのは手間がかかる・・・
これくらいの予算しかないけど、性能も必要・・・
収まりますか?
とにかく納期重視、
ささっと決めてすばやく納入したい
ファイルサーバー、うちの会社に最適な
容量や性能はどのくらい?
会社内でこういうことがやりたいのだけど
サーバーが必要ですか?
オプションの追加購入、自社サーバーに適合するか不安。オプション1つだけの問い合わせでも大丈夫?

日本ヒューレット・パッカードの公式ストアHPE DirectPlusでは「急にサーバーなどのシステムを構成するのは難しくて不安」という方や「自分で見積作成する手間を省きたい」という方のためにコールセンターをご用意しており、お客様に代わって構成作成やパターン見積の作成などを承ります。

また豊富なサーバーラインアップの中から「どの製品を選んでよいか分からない」という場合にも、コールセンターがお客様にご要件をお伺いし、最適な製品を提案させていただきます。

用途やご利用人数、設置場所、ご予算、導入時期など、導入の条件は会社の数だけ異なります。 HPE DirectPlusコールセンターでは、経験豊かな専任スタッフがお客様のご利用環境、ご希望、お悩みをお伺いし、それぞれのお客様のビジネスに適したご提案をいたします。

人と人が実際に顔を合わせてのIT機器購入は難しい、そのような時代だからこそ、Webでのオンライン販売だけでなくコールセンターの「人によるサポート」を大切にしています。 具体的な導入時期が決まっていない段階からすぐに納入が必要な段階まで、HPE DirectPlusコールセンターがお客様に寄り添い強力にバックアップ。電話して良かったと感じていただける対応を目指します。

こちらもご覧ください「経験不足のIT担当者でも望み通りのサーバが手に入るオンラインストア、その秘密を探る」

ご連絡はこちらまで。お客様だけでなく販売パートナー様のお見積ご支援も行っています。
電話

0120-215-542

フリーダイヤルをご利用できない場合
03-6743-6355

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00(土曜日、日曜日、祝日、年末年始、および5月1日 お休み)
応答メッセージが流れましたら1→2を押してください。 販売店のお客様で再販をご検討の方は、1→1を押してください。

お客様の声

「HPE DirectPlusは担当者が手厚く対応してくれ、レスポンスも常にテンポ良く、オンラインと対面の良いところを組み合わせて効率とコミュニケーションを両立させたサービスでした。今回初めて利用しましたが、社内で相談があればHPE DirectPlusを推薦します」(グローリー株式会社様)

「HPE DirectPlusでは、サーバーを構成するパーツについても、詳しく解説・提案してくれるので大変助かりますね。たとえばSSDの採用についても、保守条件が緩和されたことをいち早く教えてもらったことがきっかけとなりました」(ERIホールディングス株式会社様)

「検討段階でHPE DirectPlusのコールセンターに連絡したところ、懇切丁寧に相談に乗っていただき、機種選定や内蔵ストレージのサイジングなど、使用目的や規模に応じた適切な提案をしていただけました。」(医療法人HSR名嘉村クリニック様)

「電話で仕様を相談しながら翌日には見積を提示してもらえるなど、今回もスムーズかつ短期間で導入することができました。最初の問合せから2週間かからずに仕様通りのHPE ProLiant DL385 Gen10サーバーが届きました。HPE DirectPlusでは手間なく発注でき納品も早いので、忙しい年度末の調達時にはとても助かります。」(奈良先端科学技術大学院大学様)

「コンフィグレーターに表示されないオプションも選べることがわかり安心しました。他のサーバーメーカーよりも価格優位性があり、コールセンターの担当者にスピーディに対応してもらえたことが大きかったですね。」(株式会社GABA様)

お求めのサーバーが決まっている方はこちらからお見積へお進みください

お得なキャンペーン

サーバー導入をご検討中のお客様へ

製品ガイド

製品カテゴリ

お客様サポート

まずはHPE DirectPlusでお見積を

日本ヒューレット・パッカード(HPE)が運営する「HPE DirectPlus」は、公式オンラインストアならではのメリットが満載です。
お見積からご購入までWebサイトで完結!もちろんコールセンターでも対応いたします。
また、日頃お取引のあるHPE販売パートナー様へのご発注時には、作成したお見積の構成IDをお使いいただけるので便利です。

お問い合わせ

ご購入前のお見積・ご注文のご相談(HPE DirectPlusコールセンター)

経験・知識豊富な専門スタッフが、製品選定、構成、お見積をサポート
お客様のお悩みにお応えします。まずは、お気軽にご相談ください。
販売パートナー様もお気軽にご相談ください。

0120-215-542

フリーダイヤルをご利用できない場合
03-6743-6355

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00(土曜日、日曜日、祝日、年末年始、および5月1日 お休み)
応答メッセージが流れましたら1→2を押してください。 販売店のお客様で再販をご検討の方は、1→1を押してください。
複数台導入のご相談もこちらにお電話ください。担当のスタッフが対応致します。

お見積・ご購入のご相談・製品に関するご質問などにEメールでご返答いたします。

WEBフォームはこちら

ご購入前の製品仕様についてのお問い合わせ(カスタマーインフォメーションセンター)

電話 0120-268-186

フリーダイヤルをご利用できない場合
03-6743-6370

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00(土曜日、日曜日、祝日、年末年始、および5月1日 お休み)

ご購入後の操作や技術的なお問い合わせ(カスタマーケアセンター)

固定電話(IP電話を除く) 0120-101-589

IP電話・携帯電話 0570-064-235

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~21:00、土曜日 9:00~17:00

ご購入後の修理受付や修理状況のお問い合わせ(レスポンスセンター)

電話 0120-220-119

受付時間:月曜日~金曜日 8:45~17:30

その他の製品の製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

HPE サポートセンター
  • ※本ページに掲載されるHPE DirectPlus価格には配送料・消費税は含まれておりません。ご購入の際には別途配送料・消費税がかかりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※本ページに掲載されるHPE DirectPlus価格は、カスタマイズ内容によって価格が異なりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※本ページに掲載される製品の色、デザイン、仕様、価格、その他の情報は、予告なしに変更されることがあります。
  • ※本ページに掲載される製品画像は構成によって実際の製品と異なる場合があります。