2022年2月21日 HPE受注分より、HPEは受注登録システムの刷新を行い、お客様によるサポートサービス登録のお手続きが不要となりました。
上記以前の受注分については、引き続き登録手続きが必要ですので以下のご説明に沿ってご登録ください。

2023年5月22日より、登録方法は以下2種類に集約して受け付けております。

登録方法 2023年5月19日（金）まで 2023年5月22日（月）より
スマート登録からのご依頼 受付中 受付終了
FAXによるご依頼 受付中 受付終了
Emailによるご依頼 受付中 受付中
サポートサービス管理システム
（通称：CSN）登録		 受付中 受付中
サポートサービスの登録をオンラインで行う場合の方法をご案内します。
  • サポートサービス管理システム
    ( 通称 CSN )
サポートサービス
管理システム
（通称CSN）

■販売店様向けツール

・登録台数が多い方
・定期的に登録情報を確認したい方
・登録情報をレポート形式で管理されたい方
登録手順
はこちら

その他の方法で登録される場合はこちら。


サポートサービス管理システム（通称CSN）登録

以下のアクセス申請手順をご確認の上、HPE Sigh inアカウントを作成いただき HPEサポートセンターとCSNに一度ログインを行い、仮CSNIDが採番された後に CSNサポートセンターまでお問い合わせください。

【CSNで管理いただくには】
・CSNは販売店様向けツールです。
・HPE Sign in アカウントを作成頂く必要がございます。

※既にご発注済みの製品に対してはCSNでの管理は不可です。（2022年2月20日以前の発注分を除く）
※サポートサービス情報連絡書（Fixed体系）の「販売店」様欄には、弊社と販売特約店契約または、販売店契約をお持ちの販売店様のみご記載いただけます。

CSNアクセス申請手順