ポストワランティサービスは、HPEハードウェアの製品保証期間または対象のサポートサービスをご契約中の場合はその契約期間が終了する場合に1年間延長できるサービスです。

対象サポートサービス


サービスの実施について

サービス販売数 対象製品1つにつき、ポストワランティサービス1つが必要です。
サービス提供地域 日本で購入したポストワランティサービスは、海外でのサポートを明記したポストワランティサービスを除いて、日本以外の国で適用することができません。また、海外で購入したポストワランティサービスは、購入国外でのサポートを明記したポストワランティサービスを除いて、日本で適用することができません。
購入可能期間
  • ポストワランティサービスは、製品保証期間(対象のサポートサービスをご契約中の場合はその契約期間)が終了する90日前から、終了する当日までの間にご購入いただけます。
  • 購入可能期間以外は購入することができません。
  • サーバー製品向け購入期間外サービスについては弊社製品取り扱い販売店までご相談ください。
購入可能期間 概要図
サービス対象製品 HPE ProLiant サーバー、HPEストレージ(一部製品)、HPEネットワーク(一部製品)
サービス提供期間
  • 製品保証期間(対象のサポートサービスをご契約中の場合はその契約期間)終了の翌日から1年間となります。
  • ただしお客様のご契約満了日よりも前に、ご契約対象機器がポストワランティサービス終了日(弊社規定に基づき機器ごとに設定されたサービス提供期間終了日)を迎える場合、契約を無効化いたします。
サービス提供期間 概要図
  • ご購入の前に必ず以下の「ポストワランティサービス終了日確認サイト」にて、ご契約対象機器のポストワランティサービス終了日がお客様のご契約満了日以降となる事をご確認ください。
ポストワランティサービス
終了日確認サイト


ご注意ください!
  • 「ポストワランティサービス終了日確認サイト」で設定がない製品は、原則ハードウェア製品の販売終了から5年後が「ポストワランティサービス終了日」となります。
  • 本体のポストワランティサービス終了日は本体にのみ適用されます。本体保守に含まれる内蔵オプション、モニター、UPS等につきましては、それぞれの機器のポストワランティサービス終了日でサービス提供が終了となります。
  • ポストワランティサービス契約期間の残りが1年未満の場合、追加でポストワランティサービスをご購入いただくことはできません。
  • 個別に見積もりをご希望の場合は弊社担当営業またはコンタクトセンターまでご相談ください。

対象製品とポストワランティサービス価格表

ポストワランティサービスの対象製品とサービス価格表はこちら。 (適宜更新されます)