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ソフトウェアサポート対象製品リスト

H6AU1AS(Y9P) Windows Server 2016 Datacenter 2-core
H6AU2AS(Y9N) Windows Server 2016 Datacenter 4-core
H6AU3AS(Y9M) Windows Server 2016 Datacenter 16core

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最終更新日:2018年9月20日

オペレーティング・システム

製品名

対象プラット
フォーム

ベンダー名

24時間
対応可否

オンサイト
対応可否

※別途有償

サーバー製品

Windows Server 2016 Datacenter (ダウングレードも含む) Windows マイクロソフト

クライアント製品

Windows 7 (Professional/Enterprise)
(2015/01/13でサポート終了)※ProLiant上のVDI、HDI用途に限り延長サポートフェーズ中はベストエンデバー対応をいたします(2020/01/14終了予定)。
Windows
(x86、x64)
マイクロソフト -
Windows 8、Windows 8 Pro、Windows 8.1、Windows 8.1 Pro
(2018/01/09でサポート終了)
製品名欄に注意書きがあるものを除き、Windows OS の製品メディアに含まれる全機能をサポート対象とします。(例:IIS、フェールオーバークラスタ、Hyper-V等)。なおインターネットからダウンロードされたコンポーネントはサポート対象外です。
Azureなどパブリッククラウドとの連携はサポート対象外です。
Windows Azure 環境へのバックアップ機能や、その他クラウドストレージ環境へのバックアップにつきましては、サポート対象外となります。

アプリケーション製品

Microsoft OS & APPアプリケーション製品リストをご参照下さい。

注意事項
1.) オンサイト対象製品はマイクロソフトが定めるメインストリームフェーズのヴァージョンに限られます。
2.) 各製品に同梱されていないサービス・機能にはサービス対象外となるものがございます。
3.) マイクロソフト製品のサポートライフサイクルの取り扱いはこちらをご覧ください。
4.) 各製品のサポート終了日はこちらをご覧ください。
5.) 「最新バージョンの使用許諾」及び「ソフトウェアとマニュアルの提供」はご提供いたしません。技術支援のみの提供です。
6.) コール回数無制限契約の場合、保守型番の契約数量はサポート対象となるWindows Serverのサーバーライセンスと同数必要です。インシデント数固定契約の場合はライセンス数によらずインシデント数量を弊社の定める単位でのご契約となります。
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