HPEまるごと情報局
presented by HPE DirectPlus
HPEの製品・サービスの最新情報は、こちらでまるごと掲載しています！各種資料、選定・提案・構成ポイント、便利なツール類など、あらゆる情報の地図としてお使いいただけます。
サポートサービス契約 更新窓口(コンタクトセンター)
こちらのサイトは、「サポートサービス契約(個別保守契約)」（※1）の更新についてのご案内となります。
（主に、保守レベル：ファウンデーションケア、プロアクティブケア向け）
※1）日本ヒューレット・パッカード(HPE)がご提供する保守サービスには、基本、下記二形態がございます。
- HPEとご契約先様で契約を取り交わす形態の「サポートサービス契約(個別保守契約)」
- 保守サービスをパッケージ商品としてご提供する 「サポートサービス」（旧名称：Care Pack）・「ポストワランティサービス」
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パッケージ商品の保守サービス「サポートサービス」「ポストワランティサービス」(旧名称：Care Pack)につきましては、下記よりご確認願います。
「サポートサービス契約」に関して お問合せ・お見積のご依頼はこちら
営業時間： 平日 9：00 ～ 12:00 および 13:00 ～ 17:30 (土日祝日、弊社休業日をのぞく)
チャット開始前にこちらをチェック
チャット開始方法
*アカウント登録不要でチャット開始可能です
- 1）上記チャットアイコンをクリック
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2）（画面右側の）［カスタマーケアスペシャリストとチャット］をクリック
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3）下記、入力、または、選択ください
お客様の設定によっては、英語にて表示される場合がございますが、日本語で入力可能です。
※左記画面のように、全項目欄が表示されていない場合は【Tab】キーで、下部項目へ移動してください。
- ① 貴社名＋お名前 を入力
- ② eMailアドレス を入力
- ③ ［日本語］ を選択
- ④ ［Japan］ を選択
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⑤ ［コンタクトセンターへの問い合わせ］ を選択
※英語表記の場合は［I need to talk to a virtual rep］を選択ください
- ⑥ 簡潔にお問合せ内容を記載ください
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パッケージ商品の保守サービス「サポートサービス」「ポストワランティサービス」(旧名称：Care Pack)につきましては、下記よりご確認願います。
