HPE DirectPlus
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ご利用ガイド
サポートサービス製品お客様登録に関して
ご登録の前に
本サイトはHPE DirectPlusでサポートサービス製品を購入された方向けのサポートサービス製品お客様登録ページです。
サポートサービス製品をご購入後、サービスをお受けになるためにはお客様の登録が必要です。
HPE DirectPlusでの購入されたページやサービス対象製品により、ご登録の方法が異なります。
なお、登録に際しては、お客様ハードウエア設置先住所/氏名のほかに、ハードウエアのシリアル番号/購入日が必要です。
HPE DirectPlusのカスタマイズ画面で「サポートサービス」を購入いただいた場合
下記サイトの手順に従ってご登録ください。
DirectPlus カスタマイズ画面経由でご購入の場合
サーバー
ストレージ・ネットワーク
ご購入画面（カスタマイズ画面）
HPE DirectPlusのサポートサービス画面で「サポートサービス」を購入いただいた場合
担当部門よりメールをお送りいたします。
メール内記載のURLよりご登録ください。
ご購入画面（サポートサービス画面）
HPE DirectPlusのカスタマイズ画面で「インストレーションサービス(サーバハードウェア設置サービス、Linux OSインストレーションサービス)」をご購入いただく場合
下記「HPE DirectPlus オンラインストアから購入される場合のご注意」より、条件やサービス実施までの流れを参照ください。
HPE インストレーション&スタートアップサービス
HPE DirectPlusとは？
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製品到着後、その他サービス
FAQ
まずはHPE DirectPlusでお見積を
日本ヒューレット・パッカード（HPE）が運営する「HPE DirectPlus」は、公式オンラインストアならではのメリットが満載です。
お見積からご購入までWebサイトで完結！もちろんコールセンターでも対応いたします。
また、日頃お取引のあるHPE販売パートナー様へのご発注時には、作成したお見積の構成IDをお使いいただけるので便利です。
HPE DirectPlusで購入する5つのメリット
※フルカスタマイズCTO対応のみ
お問い合わせ
ご購入前のお見積・ご注文のご相談（HPE DirectPlusコールセンター）
経験・知識豊富な専門スタッフが、製品選定、構成、お見積をサポート
お客様のお悩みにお応えします。まずは、お気軽にご相談ください。
販売パートナー様もお気軽にご相談ください。
0120-215-542
携帯電話 03-5749-8462
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～19:00（土曜日、日曜日、祝日、年末年始、および5月1日 お休み）
応答メッセージが流れましたら1→2を押してください。 販売店のお客様で再販をご検討の方は、1→1を押してください。
複数台導入のご相談もこちらにお電話ください。担当のスタッフが対応致します。
お見積・ご購入のご相談・製品に関するご質問などにEメールでご返答いたします。
WEBフォームはこちらご購入前の製品仕様についてのお問い合わせ（カスタマーインフォメーションセンター）
電話 0120-268-186
携帯電話 03-5749-8279
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～19:00（土曜日、日曜日、祝日、年末年始、および5月1日 お休み）
ご購入後の操作や技術的なお問い合わせ（カスタマーケアセンター）
固定電話（IP電話を除く） 0120-101-589
IP電話・携帯電話 0570-064-235
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～21:00、土曜日 9:00～17:00
ご購入後の修理受付や修理状況のお問い合わせ（レスポンスセンター）
電話 0120-220-119
受付時間：月曜日～金曜日 8:45～17:30
その他の製品の製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ
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