電話0120-215-542または03-6743-6355
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～19:00 (土日祝、年末年始、5月1日お休み)
- 製品カテゴリ
- メニュー
- お問い合わせ
HPE DirectPlusコールセンターへ
私たちが対応いたします
コールセンターのメンバーを一部ご紹介します。下記をはじめとする全てのスタッフが皆さまのお問い合わせをお待ちしております。
お問い合わせに対し回答した結果「おかげで良く分かりました」とお礼をいただいた時が一番うれしいです。
趣味：資格を取得すること
お客様から「丁寧にありがとう」と言ってくださるのが嬉しく励みにしています。
趣味：ゴルフ、スノーボード
おもてなしの心を忘れずに、一人ひとりの方と丁寧に向き合うようにしています。
趣味：音楽、バイク
お客様のお問い合わせに分かりやすく回答するよう心がけています。
趣味：映画鑑賞
「ありがとう」と仰っていただけるととても嬉しく、いつも励みにしています。
趣味：お散歩
こんな疑問・お困りごとはありませんか？
電話しても大丈夫？
サーバーをリプレイスしなくてはならない・・・
自分で見積を作るのは手間がかかる・・・
収まりますか？
ささっと決めてすばやく納入したい
容量や性能はどのくらい？
サーバーが必要ですか？
日本ヒューレット・パッカードの公式ストアHPE DirectPlusでは「急にサーバーなどのシステムを構成するのは難しくて不安」という方や「自分で見積作成する手間を省きたい」という方のためにコールセンターをご用意しており、お客様に代わって構成作成やパターン見積の作成などを承ります。
また豊富なサーバーラインアップの中から「どの製品を選んでよいか分からない」という場合にも、コールセンターがお客様にご要件をお伺いし、最適な製品を提案させていただきます。
用途やご利用人数、設置場所、ご予算、導入時期など、導入の条件は会社の数だけ異なります。HPE DirectPlusコールセンターでは、経験豊かな専任スタッフがお客様のご利用環境、ご希望、お悩みをお伺いし、それぞれのお客様のビジネスに適したご提案をいたします。
人と人が実際に顔を合わせてのIT機器購入は難しい、そのような時代だからこそ、Webでのオンライン販売だけでなくコールセンターの「人によるサポート」を大切にしています。 具体的な導入時期が決まっていない段階からすぐに納入が必要な段階まで、HPE DirectPlusコールセンターがお客様に寄り添い強力にバックアップ。電話して良かったと感じていただける対応を目指します。
0120-215-542
フリーダイヤルをご利用できない場合
03-6743-6355
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～19:00（土曜日、日曜日、祝日、年末年始、および5月1日 お休み）
応答メッセージが流れましたら1→2を押してください。 販売店のお客様で再販をご検討の方は、1→1を押してください。
お客様の声
「HPE DirectPlusは担当者が手厚く対応してくれ、レスポンスも常にテンポ良く、オンラインと対面の良いところを組み合わせて効率とコミュニケーションを両立させたサービスでした。今回初めて利用しましたが、社内で相談があればHPE DirectPlusを推薦します」（グローリー株式会社様）
「HPE DirectPlusでは、サーバーを構成するパーツについても、詳しく解説・提案してくれるので大変助かりますね。たとえばSSDの採用についても、保守条件が緩和されたことをいち早く教えてもらったことがきっかけとなりました」（ERIホールディングス株式会社様）
「検討段階でHPE DirectPlusのコールセンターに連絡したところ、懇切丁寧に相談に乗っていただき、機種選定や内蔵ストレージのサイジングなど、使用目的や規模に応じた適切な提案をしていただけました。」（医療法人HSR名嘉村クリニック様）
「電話で仕様を相談しながら翌日には見積を提示してもらえるなど、今回もスムーズかつ短期間で導入することができました。最初の問合せから2週間かからずに仕様通りのHPE ProLiant DL385 Gen10サーバーが届きました。HPE DirectPlusでは手間なく発注でき納品も早いので、忙しい年度末の調達時にはとても助かります。」（奈良先端科学技術大学院大学様）
「コンフィグレーターに表示されないオプションも選べることがわかり安心しました。他のサーバーメーカーよりも価格優位性があり、コールセンターの担当者にスピーディに対応してもらえたことが大きかったですね。」（株式会社GABA様）
お求めのサーバーが決まっている方はこちらからお見積へお進みください
- タワー型
-
ラックマウント型
- DL20 Gen10 Plusオプ得モデル
- DL20 Gen10 Plus通常モデル
- DL20 Gen11オプ得モデル
- DL20 Gen11通常モデル
- DL320 Gen11通常モデル
- DL325 Gen10 Plus v2通常モデル
- DL325 Gen11通常モデル
- DL360 Gen10通常モデル
- DL360 Gen10 Plus通常モデル
- DL360 Gen11通常モデル
- DL365 Gen10 Plus通常モデル
- DL365 Gen11通常モデル
- DL345 Gen10 Plus通常モデル
- DL345 Gen11通常モデル
- DL380 Gen10通常モデル
- DL380 Gen10 Plus通常モデル
- DL380 Gen11通常モデル
- DL385 Gen10 Plus v2通常モデル
- DL385 Gen11通常モデル
お得なキャンペーン
サーバー導入をご検討中のお客様へ
- サーバー導入前のアドバイス
- HPEのサーバーを選ぶ理由
- HPE ProLiantの設計思想
- HPE DirectPlusを使うメリット
- HPE DirectPlus 店長のオススメポイント[PDF]
- 導入事例 ～お客様のサーバー活用法をご紹介
- 最新テクノロジーを解説、サーバー記事特集
製品ガイド
製品カテゴリ
お客様サポート
HPE DirectPlusで購入する5つのメリット
※フルカスタマイズCTO対応のみ
お問い合わせ
ご購入前のお見積・ご注文のご相談（HPE DirectPlusコールセンター）
経験・知識豊富な専門スタッフが、製品選定、構成、お見積をサポート
お客様のお悩みにお応えします。まずは、お気軽にご相談ください。
販売パートナー様もお気軽にご相談ください。
0120-215-542
フリーダイヤルをご利用できない場合
03-6743-6355
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～19:00（土曜日、日曜日、祝日、年末年始、および5月1日 お休み）
応答メッセージが流れましたら1→2を押してください。 販売店のお客様で再販をご検討の方は、1→1を押してください。
複数台導入のご相談もこちらにお電話ください。担当のスタッフが対応致します。
お見積・ご購入のご相談・製品に関するご質問などにEメールでご返答いたします。
WEBフォームはこちらご購入前の製品仕様についてのお問い合わせ（カスタマーインフォメーションセンター）
電話 0120-268-186
フリーダイヤルをご利用できない場合
03-6743-6370
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～19:00（土曜日、日曜日、祝日、年末年始、および5月1日 お休み）
ご購入後の修理依頼や技術的なお問い合わせ（レスポンスセンター）
ご登録頂いている保証・保守などにより、お問い合わせ方法が異なります。こちらをご参照ください。
HPEサポートセンター 修理・問い合わせ窓口のご案内- ※本ページに掲載されるHPE DirectPlus価格には配送料・消費税は含まれておりません。ご購入の際には別途配送料・消費税がかかりますので、あらかじめご了承ください。
- ※本ページに掲載されるHPE DirectPlus価格は、カスタマイズ内容によって価格が異なりますので、あらかじめご了承ください。
- ※本ページに掲載される製品の色、デザイン、仕様、価格、その他の情報は、予告なしに変更されることがあります。
- ※本ページに掲載される製品画像は構成によって実際の製品と異なる場合があります。