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ITサービス・マネジメント

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ビジネスとITの5つの課題

企業が、ビジネス変化をチャンスに変える適応力を獲得するには、5つの課題が存在します。 企業はこれらの5つの課題「5C」に対応することで、将来の変化に迅速な対応ができる企業へと変革することが可能になります。
 
ビジネスとITの5つの課題

Continuity

企業は停電、自然災害など不測の事態に対して常に配慮することが必要です。もし基幹業務がストップしたとしても目標の時間内に再開できるよう、万全なプランと準備を行い、定期的な見直しや改善を実行してゆきます。
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Compliance

個人情報保護法や日本版SOX法(金融商品取引法)など、法で定められた外部規制に適合する必要があります。企業内のビジネスプロセスとそれを支えるIT、ならびにIT資産の管理プロセスを整備してゆきます。
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Consolidation

急成長するビジネス要件に短期的に応えるがために各部門における業務が重複することがあります。このようなケースでは、ITでも運用・保守コストの増大や非効率なIT資産利用が慢性化している可能性があります。改善策として、IT環境全体を集約・統合してシンプルにしなければなりません。
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Collaboration

ITの利用により精度の高い情報の共有・活用を促進し、スピーディーな経営判断や意思決定、顧客満足度の向上、パートナー企業とのシームレスな連携を図ります。

Control

企業は内外のビジネス変化に対応することが求められています。そのため、ITを効率的かつ効果的に管理することが必要です。ビジネスプロセスの標準化やサービスレベルの明確化、資産やサービス・パフォーマンス状況の可視化などを行い、ITの最適化を図ります。

5つの課題を解決すること

  これらの課題を解決するには、ITのシステム管理や運用などを効率よく行う必要があります。HPのITサービス・マネジメントは、5つの課題を解決しビジネス変化に強い企業を創りあげるためになくてはならないソリューションです。
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