メンテナンスキット交換サービス


機器はある一定の動作回数を超えるとメンテナンスを促すメッセージを出し、内部の部品が消耗、摩耗したことを知らせます。これはきれいな印刷品質が損なわれつつあるメッセージです。本サービスで内部の部品交換をすることを強くオススメします。

内容 依頼を受けて訪問の上、摩耗した主要部品のキット交換を行います。
応答時間 弊社翌々営業日以降
適用期間
購入時期 いつでもご購入いただけます。

HP Designjet プリンタ & HP LaserJet プリンタ 保守・修理窓口
電話番号 フリーダイヤル :0120-742594
携帯/IP電話の場合:0570-064-454
FAX :03-6888-5417
営業時間 月曜日〜金曜日 8:45〜17:30
(土曜・日曜・祝日、年末年始、日本ヒューレット・パッカード指定休日を除く)

注意事項


  1. 基本的に翌々営業日の対応ですが、スケジュールの都合で遅れる可能性があります。
  2. 復旧作業が本サービス内では不可能と判断された場合、修理扱いとして再訪問・別料金となります。
  3. 申し込み時に明らかに故障と判断される場合は、本サービスの適用はありません。
  4. 本サービスはハードウェアに関するものであり、ソフトウェア、サーバ、ネットワークに関する点検や診断、復旧についてはサポートしません。
  5. キット交換する部品は弊社が推奨するもののみです。