| (1) | 下記URLにアクセスします。 |
http://h30125.www3.hpe.com/hpcsn |
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| (2) | 「login problems?」をクリックします。 |
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| (3) | 「I forgot my CSN HPE Passport user ID.」をクリックします。 |
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| (4) |
「Forgot HPE Passport Password」画面が表示されたら、「Email address」欄にEメールアドレスを入力して「Look up user ID」をクリックします。 |
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ご入力いただくメールアドレスは、ご利用のCSN IDに紐づいて登録されているEメールアドレスである必要があります。ご利用のCSN IDとは関連のないメールアドレスを入力された場合、正しく作業を進めることができませんので、ご注意ください。
| (5) | 「Sign in」画面が表示され、「User ID」欄にCSNログイン用のID (HPE Passport ID)が表示されます。 |
| ※この画面はCSNログイン画面とは異なり、ここからCSNのログインを行うことはできません。IDの確認ができましたらこの画面はいったん閉じ、あたらめてCSNログインURLにアクセスしてください。 | |
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CSNのログインにはHPE Passportを利用しています。ID作成時にお客様がすでにお持ちのHPE Passportに紐づけてIDを作成した場合は、HPE Passport IDとCSN IDが異なる場合がございます。万一、CSN IDをお忘れの場合はHPE CSNサポートセンターまでご連絡ください。
