サポートサービス管理システム(CSN)をご利用いただくためのIDです。「サポートサービス管理システム(CSN)IDのご案内」メールにてお知らせしたIDを入力します。
お客様が管理しやすい番号を任意で入力します。登録時、検索キーとなる番号です。販売店発注番号の詳細についてはこちらをご覧ください。 ※ 半角のアルファベット(大文字、小文字)、数字、‐(ハイフン)、_(アンダースコア)のみ使用可能です。 ※ 必ず35バイト(数字のみの場合は15バイト)以内でご指定ください。 ※ 日本語、全角文字(2バイト文字)は使用できません。
「サポートサービス電子版登録シート」に記載されている、サポートサービス製品番号です。バーコードの下に記載されている番号を入力します。※登録シート1枚につき、1行で入力してください。
「サポートサービス電子版登録シート」に記載されているCSN SN番号です。バーコードの下に記載されている番号を入力します。※登録シート1枚につき、1行で入力してください。
「サポートサービス電子版登録シート」に記載されている、注文番号1(PO-1)です。バーコードの下に記載されている番号を入力します。※登録シート1枚につき、1行で入力してください。
以上でテンプレートの入力は完了です。下記テンプレート送信用アドレスに送信してください。テンプレート送信宛先:csn_sup_jp@hpe.com テンプレート入力に関するFAQはこちらをご覧下さい