サービス登録のご案内

このページでは、HPE 3PAR製品用サポートサービス製品をご購入いただいたお客様向けに登録方法を
ご案内します。
3PAR以外の製品用サポートサービス製品の登録方法は以下サイトをご参照ください。

http://h50146.www5.hpe.com/services/ps/carepack/fixed/hpe/register/

ステップ1

以下ボタンより、登録専用フォーム(Excelファイル)をダウンロードして下さい。

ステップ2

登録を進めるために必要な以下をご準備下さい。

・納品物
　「登録に関する重要なご案内」(表紙)と、対象サービス固有の情報と登録方法の
　ご案内(裏面)がA4サイズの透明袋にパッケージされ納品されます。

納品物サンプル

・保守登録を行うハードウェア製品番号とシリアルナンバー

・設置先、システムマネージャー、販売店、マテリアル送付先、登録完了通知
　送付先それぞれの以下情報
　-法人・団体名
　-ご担当者様名
　-メールアドレス
　-電話番号
　-Fax番号(任意)
　-郵便番号および住所

・有効な保証書(保守期間変更をご希望の場合のみ)

※詳細は、登録専用フォーム(Excelファイル)をご参照下さい。

ステップ3

ダウンロードいただいた登録専用フォームに、必要情報をご記入下さい。

フォームは4つのシートに分かれております。登録依頼方法をご一読いただき、
「登録情報」「HW製品一覧」「SW製品一覧」のそれぞれのシートに必要事項を
記入して下さい。

ステップ4

以下のサポートサービス製品登録センター宛に、ご記入済みの登録専用
フォームを添付の上、メールでご依頼下さい。
メール件名は、「3PAR製品用サポートサービス製品登録申請依頼」として送信下さい。

サポートサービス製品登録センター

toroku_center@hpe.com
月曜-金曜09:00-12:00、13:00-17:30
土日、祝祭日、5月1日、年末年始など弊社休業日を除く

特記事項