HPEプロアクティブケアのサービス対象ソフトウェア製品リスト

サポートされるマイクロソフト社製 オペレーティング・システム	Windows Server 2016 Standard (ダウングレードも含む) Windows Server 2016 Datacenter (ダウングレードも含む)
	Windows Server 2012 Standard 注1 Windows Server 2012 Datacenter 注1
	Windows Server 2008 Standard Edition 注1 Windows Server 2008 Enterprise Edition 注1
	Windows Server 2008 R2 Standard Edition 注1 Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition 注1
サポートされるマイクロソフト社製 マイクロソフト社製サーバー製品	SQL Server Exchange Server Hyper-V Server System Centre VMM

注1： Windows OS の製品メディアに含まれる全機能をサポート対象とします。
（例：IIS、フェールオーバークラスタ、Hyper-V等）
なおインターネットからダウンロードされたコンポーネントはサポート対象外です。
※ Azureなどパブリッククラウドとの連携はサポート対象外です。
※ Windows Azure 環境へのバックアップ機能や、その他クラウドストレージ環境へのバックアップにつきましては、サポート対象外となります。
※ マイクロソフト製品のサポートライフサイクルの取り扱いについてはこちらをご参照ください。

サポートされるレッドハット社製 オペレーティング・システムと アドオン製品	Red Hat Enterprise Linux 7 Red Hat Enterprise Linux 6 Red Hat Enterprise Linux AP (Advanced Platform) 5 Red Hat Enterprise Linux 5 High-Availability アドオン Resilient Storage アドオン
サポートされるレッドハット社製 OS機能	カーネルの基本機能，ブートローダ，ドライバ，ファイル･システム RHELの基本コマンド (ls,vi,cat,mv,cp など) X Window System GNOME, KDE デスクトップ環境 Apache (Web) サーバ Samba サーバ DNSサーバ FTPサーバ squid (proxy) サーバ DHCPサーバ NISサーバ NFSサーバ sendmail postfix OpenLDAP rsyslog (MySQL等のデータベースアクセスのプラグインを除く) 仮想化 (KVM) Docker (RHEL7.1以降)

※ Xen機能（全てのバージョン）はサポート対象外です。
※ 各機能に対する技術支援の内容は、製品パッケージに含まれる機能およびソフトウェアに関してレッドハット社作成のドキュメントに記載される以下範囲内でのサポートとなります。
・ソフトウェア・インストレーションのサポート
・ソフトウェアの機能および運用に関するサポート
・問題の特定および解決のサポート（ソフトウェア開発元へのエスカレーションを含む）
※ サポート期間はレッドハット社のサポートポリシーに準じます。
　 詳しくは、レッドハット社サポートポリシーをご確認ください。

サポートされるノベル社製 オペレーティング・システム	SUSE Linux Enterprise Server 12 SUSE Linux Enterprise Server 11 SUSE Linux Enterprise Server 10
サポートされるノベル社製 OS機能	カーネルの基本機能，ブートローダ，ドライバ，ファイル･システム SLES の基本コマンド (ls,vi,cat,mv,cp など) X Window System GNOME, KDE デスクトップ環境 Apache (Web) サーバ Samba サーバ DNSサーバ FTPサーバ squid (proxy) サーバ DHCPサーバ NISサーバ NFSサーバ sendmail

※ 各機能に対する技術支援の内容は、製品パッケージに含まれる機能およびソフトウェアに関してノベル社作成のドキュメントに記載される以下範囲内でのサポートとなります。
・ソフトウェア・インストレーションのサポート
・ソフトウェアの機能および運用に関するサポート
・問題の特定および解決のサポート（ソフトウェア開発元へのエスカレーションを含む）
※ 各メジャーバージョンのサポート期間は以下となります。
　 ・SUSE Linux Enterprise Server 12　　 2014年11月01日 〜 2024年10月31日
　 ・SUSE Linux Enterprise Server 11　　 2009年03月31日 〜 2019年03月31日
　 ・SUSE Linux Enterprise Server 10　　 2006年08月01日 〜 2013年07月31日
※SUSE Linux Enterprise Serverのサブスクリプションはバージョンフリーとなっておりますので、サポート・サービス契約中にお使いのバージョンのサポート期間が終了した場合、上位メジャーバージョンへアップグレードしていただくことにより、契約中のサポート・サービスのご利用が可能です。

仮想化ソフトウェア製品

VMware vSOM (vSphere with Operations Manager) VMware vCenter Server VMware Site Recovery Manager VMware Horizon VMware vSphere Desktop VMware vRealize Operations Manager VMware vRealize Log Insight VMware vRealize Business VMware vRealize Suite VMware vCloud Suite VMware vCloud Automation Center VMware Virtual SAN

※ サポート期間はVMware社のサポートポリシーに準じます。
　 詳しくは、VMware社のサポートポリシーをご確認ください。

HPE管理ソフトウェア製品

HPE Integrated Lights-Out Advanced HPE Integrated Lights-Out Essential HPE Integrated Lights-Out Scale-Out HPE OneView HPE Insight Cluster Management Utility (Insight CMU) HPE Insight Control (including Lunux version and extensions for Maicrosoft System Center and VMware vCenter server) HPE Insight Control Server Provisioning (ICsp)

HPE クラウドシステムソフトウェア製品

HPE CloudSystem Foundation HPE CloudSystem Enterprise HPE Matrix Operating Environment for ProLiant (including Orchestration, Recovery and Capacity Advisor modules) HPE Matrix Operating Environment for Integrity (HP-UX Virtual Server OE)