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HP Service Desk software 4.5に対応したコースを7月より開始

service deskは、ITサービス管理を行う世界標準として業界で最も幅広く受け入れられているITIL
(IT Infrastructure Library)をベースにして作られています。
ITILでカバーされている領域のうち、サービス(ヘルプ)デスク、インシデント管理、構成管理、問題管理、変更管理、サービスレベル管理が、このツールにより効率化されます。
コースでは、これらすべてを解説し、service deskによるITILの実践能力を養います。

【コース名をクリックすると詳細が表示されます】


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電子メール:dl1.cec@hpe.com
(月〜金: 9:00〜12:00、13:00〜17:00、土日、祝祭日、年末年始及び5/1は除く)
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