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コースコード コース名
H0AF1S 【PDU対象】ロジカル・シンキングによる問題解決
日数   受講料
2日間( 9:30 〜 17:00 ) ¥100,000(税抜)
カテゴリ名
プロフェッショナルスキル研修コース
スケジュール
スケジュール表はこちらから
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概要
問題とは、あるべき姿と現実にギャップがある状態をさします。
問題を解決するためには「何が問題なのか」「どうすればそれを取り除けるか」を論理的に考え解決策を導き出すことが必要です。
このコースでは、物事を論理的に考えその結論をわかりやすく伝えるための能力「ロジカル・シンキング」を身につけ、仕事上のトラブルや問題解決プロセスに応用する方法を学びます。

コースを修了されると次のことができるようになります。
  • ロジカルシンキングの必要性・思考方法を理解することができる
  • ロジカルシンキングのフレームワークを学び、ビジネスに活用できる
  • 問題解決プロセスにおいて論理的に考え解決策を導くことができる
  • 解決策を導くだけでなく、聞き手が納得できる構造化されたプレゼンテーションに展開することができる
前提条件
特になし
対象者
• 物事を論理的に考え、その結論をわかりやすく伝えるための能力を身につけたい方
• ソリューション提案を行うコンサルティングセールスの方
• コンサルティングスキルの基盤となるロジカルシンキングを身につけたい方
• 接客クレームやトラブルへの対応力を向上したい方
コース内容
  1. 問題解決とは
    - 問題とは
    - 問題解決のプロセス
  2. 問題解決ための思考法
    - ゼロベース思考
    - 仮説思考
    - オプション思考
  3. 問題解決のための技法(創造的技法)
    - 思考の方向性
    - 発散技法
    - 収束技法
  4. 問題解決のための技法(論理的技法)
    - MECE
    - フレームワーク
    - ロジックツリー
    - その他の技法
  5. 問題解決プロセスへの応用
    - 思考・技法を活用する
    - 問題発掘のフェーズ
    - 仮説構築のフェーズ
    - 解決策立案のフェーズ
  6. 効果的に伝える方法
    - コミュニケーション
    - プレゼンテーション
    - 論理の基本形
※リラックスして受講できるよう、軽装(カジュアルウェア)でお越しください。
※本コースはトレノケート株式会社主催コースです。

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