リコーが、パブリッククラウドのストレージサービスを活用しバックアップのテープレス化に着手

RICOHは、デジタル複合機やプリンターなどのオフィス向け画像&イメージング機器、産業向け機器、デジタルカメラ等におけるグローバルブランドだ。オフィスの生産性向上とワークフロー変革に貢献するリコーのソリューションは、国内外で大きな支持を獲得している。2012年には革新的な製品とサービスによる市場創造力が評価され「Top 100 グローバル・イノベーター＊1」に選出されるとともに、「世界で最も持続可能な100社（Global 100）＊2」に日本企業として唯一10年連続で選ばれた。

“クラウドバックアップという選択肢が加わったことは、将来のテープレス化に向けた大きな一歩ではないかと考えています。 ディスク、テープ、クラウドという複数のバックアップ方式を利用し、適材適所の使い分けを想定しています” ‐ 株式会社リコー コーポレート統括本部 ビジネスプロセス革新センター 情報インフラ統括部 システムインフラグループ シニアスペシャリスト 宮腰 寿之 氏

イノベーティブな企業活動を支えるIT環境は、日・米・欧州・アジアパシフィック4極によるガバナンス体制を敷いている。コーポレート統括本部 ビジネスプロセス革新センター 情報インフラ統括部 システムインフラグループ シニアスペシャリストの宮腰寿之氏は、国内の体制について次のように紹介する。

「コーポレート統括本部ビジネスプロセス革新センターがリコーグループのIT戦略の策定、計画の遂行、システムの運用管理までを担うとともに、グループ約11万ユーザーが利用する共通基盤／主要システムを開発・運用しています。自分たちでやる、というのが私たちのポリシー。リコーにはいわゆる情報システム子会社はありません」

国内のサーバーシステム、WAN/LAN/音声ネットワーク、データセンターまで、ITインフラを統括するのが情報インフラ統括部 システムインフラグループである。

「UNIX系で構築されている基幹業務システムだけで数百OSを稼働させています。数ではそれを上回るWindows/Linuxベースのシステムも運用していますが、こちらは仮想化された統合基盤への移行を順次進めていきます」（宮腰氏）

リコーは、長年にわたりITパートナーと協力しながらオンプレミスでシステムを開発・運用してきた。“仮想化された統合基盤”も自社データセンターに構築されているが、データバックアップの運用で課題に直面していたという。コーポレート統括本部 ビジネスプロセス革新センター 情報インフラ統括部 システムインフラグループ スペシャリストの西脇祐介氏は、次のように説明する。

「基幹系システムはDisk to Diskで遠隔地にバックアップデータを送信、それに準じるシステムはストレージでスナップショットを取得しテープメディアに保管、というように重要度に応じていくつかのバックアップ方法を使い分けてきました。しかし、ビジネス継続性確保の観点から従来のバックアップ運用ポリシーを見直すことになったのです」

ポリシーの変更により、テープメディアを遠隔地保管しなければならないシステムが増加している。オンプレミスで対応するには、バックアップ装置を増強しなければならない。移送と外部保管のためのコストも上乗せになる。

「そこで私たちが注目したのはパブリッククラウド上でのバックアップでした」（宮腰氏）

＊1：米Thomson Reutersによる
＊2：加Corporate Knights Inc.による

宮腰氏、西脇氏は、複数のクラウドベンダーに打診して各社のストレージサービスを検討。そして「Amazon S3」を選定した。Amazon Web Services（AWS）で提供されるストレージサービスである。様々な形式のデータファイルをオブジェクト単位で手軽に保存できるため、データバックアップ用途にも最適なサービスだ。

「クラウドバックアップは、テープメディア遠隔地保管の代替え案として非常に現実性が高いと考えています。ディスクバックアップ装置がクラウド上にある、というイメージで扱える利便性にも期待しました」（西脇氏）

宮腰氏と西脇氏は、オンプレミスでのバックアップ機器の導入とその運用、メディアの搬送と保管にかかるコストを試算し、クラウドバックアップの投資対効果の検証を慎重に行った。そして、まずバックアップ対象のシステムを2つに絞って「Amazon S3」の導入を決めた。

「Amazon S3の実効性を本番環境で検証することにしたのです。そのためには初期投資を小さくできることが必須でした」（宮腰氏）

バックアップソリューションの導入を支援した日本ヒューレット・パッカード株式会社（以下、HPE） テクノロジーコンサルティング事業統括 シニアコンサルタントの吉田元哉氏は、次のように語る。

「導入コストを抑えながら、クラウドバックアップの導入を成功させるポイントは2つあると考えました。高速な専用線やVPNを新たに導入することなく、既存のインターネット回線を使って規定時間内にバックアップデータを転送できること。もうひとつは、インターネット回線上でバックアップデータのセキュリティを確保することです」

HPEの提案は、バックアップ仮想アプライアンス「Netapp SteelStore」を採用し、リコーのデータセンター内で重複排除と暗号化を実行したうえでAmazon S3にバックアップするというものだった。

「Netapp SteelStoreの重複排除機能により、更新データ量を約1/10に削減できると見込みました。重複排除後のデータを暗号化しますので、たとえ第三者に復号化されてもオリジナルのデータを再現できないためセキュリティを担保できます」（日本HPE 吉田氏）

「ハードウェアアプライアンスによる重複排除／暗号化の提案は他にもありましたが、“仮想アプライアンス”によって導入コストが抑えられたことがHPEの提案を採用する決め手になりました」（宮腰氏）

2013年11月に構築プロジェクトがスタート。クラウドバックアップシステムは、翌年2月に早くも運用を開始した。