ゴールデンウィーク営業日のご案内 | HPE 日本（日本ヒューレット・パッカード株式会社）

日本ヒューレット・パッカード株式会社の2017年4月28日（金）から2017年5月8日（月）までの各お問い合わせ窓口は、以下のとおり営業いたします。

ご購入に関するお問い合わせ窓口
ご購入後のお問い合わせ窓口
その他のお問い合わせ窓口

	4/28 （金）	4/29 （土）	4/30 （日）	5/1 （月）	5/2 （火）	5/3 （水）	5/4 （木）	5/5 （金）	5/6 （土）	5/7 （日）	5/8 （月）
ご購入に関するお問い合わせ窓口
HPE DirectPlusコールセンターお見積・ご注文・納品日に関するお問い合わせ営業時間：平日 9:00-19:00	○	×	×	×	○	×	×	×	×	×	○
カスタマー・インフォメーションセンターご購入前の製品仕様のお問い合わせ営業時間：平日 9:00-19:00	○	×	×	×	○	×	×	×	×	×	○
CSインフォメーションデスク HP Care Packご購入前の保証内容やサービス内容のお問い合わせ営業時間：平日 9:00-12:00、13:00-17:00	○	×	×	×	○	×	×	×	×	×	○
ご購入後のお問い合わせ窓口
サーバー製品/ストレージ製品　テクニカルサポート窓口 HPE ProLiant/HPE BladeSystem 営業時間：平日 9:00-21:00、土曜日 9:00-17:00	○	×	×	×	○	×	×	×	○	×	○
ネットワーク製品　テクニカルサポート窓口 Network製品/旧ProCurve/旧H3C製品 ※一部の24x7技術サポート対応製品については営業日の時間外および土日、祝日も対応致します営業時間：9:00-21:00	○	×	×	×	○	×	×	×	×	×	○
クイック・レスキューセンターサーバー/ストレージ/ネットワーク製品の初期不良営業時間：9:00-17:00	○	×	×	×	○	×	×	×	×	×	○
レスポンスセンター HPE ProLiant/HPE Integrity/Alphaの修理受付窓口及び各種OS等ソフトウェアに関するお問合わせ受付窓口（ソフトウェアは契約のみ） ※営業日の時間外および土日、祝日は保守契約に準じて対応致します営業時間：8:45-17:30	○	△	△	○	○	△	△	△	△	△	○
オンライン・サポートセンター HPE NonStopサーバーのハードウェア修理及びソフトウェアに関するお問い合わせ ※営業日の時間外および土日、祝日は保守契約に準じて対応致します営業時間：8:45-17:30	○	△	△	○	○	△	△	△	△	△	○
	4/28 （金）	4/29 （土）	4/30 （日）	5/1 （月）	5/2 （火）	5/3 （水）	5/4 （木）	5/5 （金）	5/6 （土）	5/7 （日）	5/8 （月）
その他のお問い合わせ窓口
HPEパーツストアサービスパーツ等のご購入営業時間：9:00-12:00、13:00-17:00	○	×	×	×	×	×	×	×	×	×	○
HPE教育サービスお問い合わせ窓口トレーニングコースお問い合わせ等営業時間：9:00-12:00、13:00-17:00	○	×	×	×	○	×	×	×	×	×	○
事業系リサイクル窓口法人のお客様からのHPE製品の回収再資源化申込（メール・電話による受付窓口は平日10:00-12:00/13:00-17:00、Web受付、回収作業は年中無休）	○	×	×	×	○	×	×	×	×	×	○
該非判定書について該非判定書のご請求営業時間：9:00-12:00、13:00-17:00	○	×	×	×	○	×	×	×	×	×	○
HPEソフトウェア教育サービスお問い合わせ窓口 HPソフトウェアトレーニングコースお問い合わせ等営業時間：9:00-12:00、13:00-17:00	○	×	×	×	×	×	×	×	×	×	○
サポートサービス製品登録センター購入後の登録、契約内容の照会・変更など営業時間：9:00-12:00、13:00-17:30	○	×	×	×	○	×	×	×	×	×	○

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