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職種情報 Business Process Specialist ビジネスプロセススペシャリスト

テクニカルな知識と経営的な視点から、
最適なビジネスプロセスをHP社内で実現する
スペシャリストです。
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HPがワールドワイドで導入している業務支援システムを運用し、HPのビジネスを社内から管理＆改善提案をし、効率化支援を図るのがビジネスプロセススペシャリストです。HPが手掛けるすべてのビジネスプロセス（契約、保守、請求、入金）に関する情報はすべて一元管理されています。ビジネスプロセススペシャリストはこのプロセスをチェックし、必要があれば改善を指摘してHPのビジネスがより効率的に流れるよう働きかけます。また本社からシステムの改良点が指示された場合は日本向けのカスタマイズやトレーニングなども担当します。全体最適プロセスを構築するということは、サービスビジネス全体の流れや各部門の役割など、広範囲の知識が必要となります。
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人の考え方や行動パターンを踏まえてプロセスを構築
　
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スムーズなビジネスプロセス遂行のバックアップに従事
　
　
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