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IceWall SSO よくあるご質問(FAQ)


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IceWall SSO

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IceWall SSO に関するよくある質問をまとめました。
本Webサイトで解決しないご質問やご購入前/後のご相談はこちらよりお問い合わせください。
FAQトップページ(質問一覧)
導入効果
システム構成
動作環境
導入・運用
購入
保守
機能・仕様

≫ 導入効果

1. IceWall SSOの導入効果は何ですか?
2. シングルサインオンでは1つのIDとパスワードが漏洩してしまうと、全てのシステムにアクセスできてしまいます。かえってセキュリティ的なリスクが高まるのではないですか?

≫ システム構成

1. IceWall SSOの基本システム構成(アーキテクチャ)はどのようになっていますか?
2. IceWall SSOはどのような冗長化が可能ですか?
3. サーバーHWは何を使用すれば良いですか?

≫ 動作環境

1.対応ブラウザの種類にはどのようなものがありますか?
2. 携帯電話(フィーチャーフォン)やスマートデバイスには対応していますか?
3. IceWall SSOの動作環境としてサポートされているデータベースにはどのようなものがありますか?
4. IceWall SSOが接続するバックエンドのWebサーバーに制限はありますか?
5. IceWall SSOとその他のシステムとの連携実績はどのようなものがありますか?

≫ 導入・運用

1. IceWall SSOを使ってシステムを構築、管理をするために必要な知識は何ですか?
2. 導入の際にはどのような注意点がありますか?既存のネットワーク構成からIceWall SSO経由の構成に移行する際の注意点は何ですか?
3. IceWall SSOの管理ツールにはどのようなものがありますか?
4. IceWall SSOには運用監視に利用できるログがありますか?

≫ 購入

1. 製品ライセンスの種類と価格はどのようになっていますか?
2. IceWall製品はどこから購入することができますか?また構築サービスはどこに依頼することができますか?
3. IceWallの導入を検討しています。以下の要望がある場合は、どうすればよいでしょうか?
(1) デモを見たい
(2) トレーニングを受けたい
(3) 購入したい
(4) 資料を見たい、説明を聞きたい

≫ 保守

1. 保守窓口の対応時間はどのようになっていますか?
2. サポート終了までの期間はどのくらいですか?

≫ 機能・仕様

認証
1. IceWall SSOの認証の方式はどのようなものがありますか?
2. IceWall SSOにはアカウントのロックに関する機能はどのようなものがありますか?
3. 同一アカウントによる複数ブラウザーからの同時ログインを禁止することは可能ですか?
4. IceWall SSOではどのようにセッション管理を行うのですか?
5. Cookie非対応のブラウザ(iモードなど)では、セッションはどのように管理されますか?
6. IceWall SSOは認証連携(フェデレーション)に対応していますか?
ユーザーID/パスワード
1. IceWall SSOでは、ユーザーをグループで管理できますが、IceWall SSOにおけるグループの考え方とメリットとはどのようなものですか?
2. ユーザーIDに使う文字に制限がありますか?
3. IceWall SSOでは強制的にパスワード変更させるなどの機能はありますか?またパスワード変更に関する設定にはどのようなものがありますか?
4. IceWall SSOにはユーザーのパスワード忘れに対応する機能はありますか?
5. パスワードを暗号化して認証DBに保持できますか?
リバースプロキシ
1. IceWall SSOを導入する場合、バックエンドWebサーバーに特別な設定をする必要がありますか?
2. 複数のバックエンドWebサーバーが各々個別に認証機能をもっていて、ユーザーIDやパスワードが異なる場合、IceWall SSOはそれらをどのように統合しますか?
3. 各バックエンドWebサーバーへのアクセス権限はどこでどのように設定しますか?
4. IceWall SSOをリバースプロキシタイプで使用した場合でも、バックエンドへのアクセスURLをIceWall経由のURLにせず、直接バックエンドWebサーバーのURLを使用することは可能ですか?
5. HTMLファイルでなくてもキーワード変換は実行されますか?
6. 日本語のURLでもURL変換が可能ですか?
7. バックエンドWebサーバーからのCookie情報についてはIceWall SSOはどのように対応しますか?
8. IceWall SSOの機能で、バックエンドWebサーバーの負荷分散を行うことができますか?
9. ファイルサイズの大きいデータにはどのように対応しますか?
10. IceWall SSOのタイムアウトよりも、バックエンドWebサーバーのタイムアウトが先に発生する場合はIceWall SSOはどのような動作をしますか?
通信
1. IceWall SSOでは、どのような暗号化通信を行うことが可能ですか?
2. バックエンドWebサーバーとHTTP 1.1での通信は可能ですか?
3. IPv6 に対応していますか?また、制限事項はありますか?
4. IceWallサーバーとバックエンドWebサーバーとのネットワークに問題があり、接続不可能な場合やタイムアウトが生じた場合、IceWall SSOはどのように動作しますか?
使い方
1. IceWall SSOは各システムごとに独自の機能を追加したりその他のアプリケーションなどと連携させることはできますか?
2. 設定変更は、再起動せずに反映できますか?
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