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HP Systems Insight Managerには、Insightマネージャ7やServicecontrol Managerよりも多くの機能があります。HPはこの製品を有償で提供するのでしょうか。
  HP Systems Insight Managerはどのように入手できますか。
  UNIXおよびLinuxシステムを管理していて、多数の管理プロセスをスクリプト化しています。HP Systems Insight Managerでは、コマンド ラインを使用できますか。
  ネットワーク オペレーション チームで、HP OpenView Operationsを使用しています。HP Systems Insight Managerに送られるイベントがOpenViewコンソールにも送られるようにするには、どうすればいいですか。
  SAMに頼って、HP-UXシステムを管理しています。HP Systems Insight ManagerからSAMツールを使用できますか。
  HP Systems Insight ManagerをWindowsにインストールする際に、サポートを受ける方法を教えてください。
  HP Systems Insight Managerを使って、HP-UXを実行するHP IntegrityおよびHP 9000サーバーを管理しようと計画しています。問題が起きた場合にサポートを受けるにはどのようにすればいいですか。
  セキュリティの点を非常に心配しています。HP Systems Insight Managerのセキュリティ機能についてもう少し詳しく説明していただけませんか。
  HP Service Essentials Remote Support Packプラグインは、現在インストールされているインスタント サポート エンタープライズ エディションに代わる製品ですか。


Q1. HP Systems Insight Managerには、Insightマネージャ7やServicecontrol Managerよりも多くの機能があります。HPはこの製品を有償で提供するのでしょうか。
 
A1. HPは、HP Systems Insight Managerを有償による提供はしません。HPは、HP Systems Insight ManagerをHP ProLiant もしくは Integrity / 9000 サーバー上でお使いのHP-UXオペレーティング環境と共に標準で提供します。
 
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Q2. HP Systems Insight Managerはどのように入手できますか。
 
A2. HPは、HP Systems Insight Managerを HP ProLiant もしくは Integrity / 9000 サーバー上でお使いのHP-UXオペレーティング環境と共に標準で提供します。製品提供方法は、随時 http://h50146.www5.hp.com/products/software/management/hpsim/download.html からご確認頂けます。
 
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Q3. UNIXおよびLinuxシステムを管理していて、多数の管理プロセスをスクリプト化しています。HP Systems Insight Managerでは、コマンド ラインを使用できますか。
 
A3. はい。HP Systems Insight Managerのすべてのバージョンで、コマンド ラインによるアクセスをサポートしています。コマンドラインによってアクセスできる機能の一覧については、『Systems Insight Manager Technical Reference Guide』を参照してください。
 
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Q4. ネットワーク オペレーション チームで、HP OpenView Operationsを使用しています。HP Systems Insight Managerに送られるイベントがOpenViewコンソールにも送られるようにするには、どうすればいいですか。
 
A4. 現行は、HP Insightマネジメント エージェント用のSmartプラグインまたはSPIにより機能が提供されています。HP OpenView Operationsは、HP Insightマネジメント エージェントを実行するサーバーからの詳細なハードウェア事前障害情報および障害情報を収集してデコードします。将来的に、HP Systems Insight Manager 向けの統合モジュールを提供する予定です。
 
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Q5. SAMに頼って、HP-UXシステムを管理しています。HP Systems Insight ManagerからSAMツールを使用できますか。
 
A5. はい。HP Systems Insight Managerからコマンド ライン バージョンのSAMツールを使用できます。これらのツールの実行をスケジュールして、ツールの出力をHP Systems Insight Managerコンソールで表示できます。
 
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Q6. HP Systems Insight ManagerをWindowsにインストールする際に、サポートを受ける方法を教えてください。
 
A6. HPでは、HP Systems Insight Managerをインストールするサーバーをご購入から90日間、インストールに関してのサポートを提供しています。HPのWebサイト http://www8.hp.com/jp/ja/hpe/contact/contact.htmlを参照してください。

90日間を経過した後や、インストール後の設定、構成に関してのお問い合わせについては、以下のサポート オプションがあります。

HP SIMを含むHP Insight Controlスイート製品のライセンスを購入すれば、初年度24x7のテクニカルサポートが受けられます。HP Insight Controlスイート製品のライセンスは、監視対象のサーバーの数(CMSを監視する場合はその数も数えます)だけ購入してください。また、HP SIMを含むHP Insight Control製品の期間延長用Care Packを購入することで、HP SIMのテクニカルサポートの期間も延長されます。テクニカルサポートの内容について詳しくは、HPのWebサイトwww.hp.com/jp/carepack_swsupp を参照してください。
 
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Q7. HP Systems Insight Managerを使って、HP-UXを実行するIntegrityおよびHP 9000サーバーを管理しようと計画しています。問題が起きた場合にサポートを受けるにはどのようにすればいいですか。
 
A7. HP-UX版のHP Systems Insight Managerのサポートは、HP-UXのサポート契約でカバーされています。
 
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Q8. セキュリティ面を非常に心配しています。HP Systems Insight Managerのセキュリティ機能についてもう少し詳しく説明していただけませんか。
 
A8. HPでは、HP Systems Insight Managerで堅牢なセキュリティ機能を提供するために努力を重ねてきました。すべてのユーザが、ご使用のOSのユーザ名とパスワードを使って、HP Systems Insight Managerの個別のアカウントを持つことにより、ログオンできます。http通信はすべて、128ビットSSL(secure sockets layer)を使って保護されており、標準のツール定義ファイルを使って統合されたアプリケーションに対するすべてのコマンドは、SSH(secure shell)を使って暗号化されています。
 
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Q9. HP Service Essentials Remote Support Packプラグインは、現在インストールされているインスタント サポート エンタープライズ エディションに代わる製品ですか。
 
A9. お客様のIT環境でISEE(インスタント サポート エンタープライズ エディション)をすでに使用している場合は、監視されているすべてのデバイスについてHP SIM 5.1と同時にリリースされるHP Service Essentials Remote Support Packプラグインに完全に置き換えられるのではなく、ISEEはミッション クリティカル サービスを提供するために使用されます。これらの機能は、将来のリリースで利用可能になる予定です。ただし、HP ProLiantおよびLinuxベースのHP Integrityサーバー用のすべての新機能を利用し、既存のISEE構成を平行して実行することは可能です。現時点では、製品を完全に使用するのに、ISEEとHP Service Essentials Remote Support Packプラグインを組み合わせる必要が生じる場合もあります。
 
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