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一般的な質問

Q1. HP Insight Controlスイートfor Microsoft System CenterとHP Insight Controlスイート for HP ProLiantの違いを教えてください。
A1. HP Insight Controlスイートfor Microsoft System Centerは、HP Insight Control製品ファミリに含まれる製品で、Microsoft System Center管理エコシステム用に設計されています。HP Insight Controlスイートfor Microsoft System Centerは、HP Insight Controlスイート for HP ProLiantと同様の機能を提供しますが、Microsoft System Center環境向けに特別な調整が加えられています。

Q2. HP Insight Controlスイートfor MIcrosoft System Centerでは、非HP製サーバーを管理できますか。
A2. いいえ。HP Insight Controlスイートfor Microsoft System Centerは、Microsoft System Center製品を通じてHP ProLiantおよびHP BladeSystemサーバー独自の管理機能を活用するために特別に設計されています。

購入に関する質問

Q1. HP Insight Controlスイートfor Microsoft System Centerを購入する方法を教えてください。
A1. HP Insight Controlスイートfor Microsoft System Centerは、管理対象のサーバーごとにライセンスが適用されます。最初に、必要な数のライセンスを購入してください。1サーバーライセンスごとにライセンスを購入できます。必要な数のライセンスを購入したら、HPのWebサイトからHP Insight Controlスイートfor Microsoft System CenterのISOイメージをダウンロードできます。DVDのダウンロードは1度で構いません。

サービスとサポート

Q1. HP Insight Controlスイートfor Microsoft System Centerのサポートを受ける方法を教えてください。
A1. HP Insight Controlスイートfor Microsoft System Centerには、1年間、24時間×7日間のHPソフトウェアテクニカルサポートおよびアップデートサービスが付属しています。このサービスを通じて、訓練されたソフトウェアサポート担当者への迅速な問い合わせとソフトウェアアップデートの配布が可能になります。

Q2. HPソフトウェアテクニカルサポートおよびアップデートサービスの内容を教えてください。
A2. このサービスは、ソフトウェアの実行またはオペレーション問題の解決をアシストするためにHPテクニカルリソースへのアクセスを提供します。このサービスはさらに、HPから入手できるようになったソフトウェアアップデートおよびリファレンスマニュアルへの、オンラインまたは物理メディアのいずれかによるアクセスを提供します。このサービスを通じて、お客様は、HP Insight Controlソフトウェアアップデートの通知と入手だけでなく、効率の良い問題解決も受けることができます。

Q3. 1年間、24時間×7日間のソフトウェアテクニカルサポートおよびアップデートサービスのサポート契約を延長する方法を教えてください。
A3. ソフトウェアテクニカルサポートおよびアップデートサービスを登録されたお客様には、サービス契約が終了する前にサービス契約を更新されるかどうかについてお問い合わせを差し上げます。契約の更新は必須ではありませんが、1年間のサポートおよびサービス契約が終了すると、ソフトウェアアップデートにアクセスできなくなります。
注: HP Insight Controlソフトウェアを直接HPから購入されるお客様は、ソフトウェアテクニカルサポートおよびアップデートサービスに自動的に登録されます。HPのパートナー企業からソフトウェアを購入されるお客様は、同梱されている登録用紙で登録できます。
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