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一般的な質問


Q1. バージョン8.70が「ベースライン」とは何ですか。またどのような影響がありますか。
A1.

HP SmartStartおよびHP Management DVDは、次世代のサーバーに対応するためにアーキテクチャーを再構成することになりました。このため現在のHP SmartStart製品およびHP Management DVD製品は更新されなくなります。バージョン8.70でサポートされているサーバーに対する将来のアップデートは、HPのWebサイトからダウンロードしてください。

Q2. SmartStartを入手する方法を教えてください。
A2.

HP SmartStartは、HP ProLiant ML DLの300、500、および700シリーズのBTOモデルに標準で付属しており、HP Insight Foundationに含まれています。バージョン8.70から、HP ProLiant ML110 G7とHP ProLiant DL120 G7サーバーのサポートが追加されました。 CTOモデルでは選択できるオプションとなっています。また、HPのWebサイト http://www.hp.com/jp/servers/smartstart からダウンロードすることもできます。最新のリリースも購入できます。

HPは、サーバーの購入日から90日間以内であれば、問題のある配布メディアを交換します。問題のある配布メディアを受け取ったお客様は、交換用のSmartStartを請求するか、最新のCDデータをダウンロードすることができます。SmartStart CDを購入するには、HP認定サプライヤまたは最寄りのHPカスタマー インフォメーション センターに、提供されているパックと購入情報についてお問い合わせください。
Q3. SmartStart CDイメージを複製することはできますか。
A3. HP Insight Foundationに含まれているCD(HP SmartStart CD、HP Management DVD、HP Smart Update Firmware DVDは、企業単位でライセンス付与されます。これらのCDイメージは、サーバーやCDキットを購入する各企業内のすべてのHP ProLiantサーバーで複製および使用できます。このCDイメージの複製には、企業内であれば、これらのCDからカスタマイズされたイメージを作成して運用することも含まれます。

デプロイメントおよびコンフィギュレーションに関する質問


Q1. HP Insight Foundationとは、どのようなものですか。
A1.

HP Insight Foundationは、HP ProLiant ML、DLの300、500、および700シリーズのサーバー、ならびにHP ProLiant BLサーバーの機能を拡張するモジュール式の柔軟なツールのセットです。HP Insight Foundationは、サーバー管理の適用範囲や機能を拡張します。また、ライフサイクル全体のコストと必要なITリソースを低減することによって、アダプティブ エンタープライズの展開を促進します。詳しくは、HPのWebサイトhttp://www.hp.com/jp/servers/proliantessentials/を参照してください。

HP Insight Foundationには、SmartStart CDとManagement CDが入っています。このパックには、アダプティブ エンタープライズに組み込むProLiantサーバーの設置、設定、管理を行うすべてのお客様にとって不可欠なソフトウェアが含まれています。また、このパックは、HP ProLiant MLサーバー、HP ProLiant DL300、500、および700シリーズのサーバーに標準で付属しており、業界をリードするHPの最新のシステム レベル管理ツールを提供します。
Q2. どのようなマルチサーバー デプロイメント ツールが提供されていますか。
A2. SmartStart Scripting ToolkitまたはHP Insight Controlサーバー配備を使用すると、大量のサーバーを簡単かつ迅速にデプロイメントできます。

SmartStart Scripting Toolkitは、大量のサーバーをデプロイメントするための無人自動インストールを提供します。ML/DL/BLシリーズのHP ProLiant製品ラインをサポートし、一般的なオペレーティング システムに対応しています。このツールキットには、モジュール式のユーティリティ セットと、このユーティリティ セットを使用して自動サーバー デプロイメント プロセスを作成する詳細な方法を記載したマニュアルが含まれています。詳しくは、HPのWebサイトSmartStart Scripting Toolkitを参照してください。

HP Insight Controlサーバー配備は、スクリプト生成やイメージ生成を通じてデプロイメントを集中管理するためのAltiris GUIコンソールとスクリプト式デプロイメント エンジンとしてのSmartStart Scripting Toolkitを結合した、AltirisおよびHPによるデプロイメント ソリューションです。HP Insight Controlサーバー配備について詳しくは、HPのWebサイトhttp://www.hp.com/jp/servers/rdp/を参照してください。

Q3. RBSUとは何ですか。また、その使い方を教えてください。
A3. RBSUは、ROMベース セットアップ ユーティリティの略で、一部のHP ProLiantサーバーで利用できます。RBSUを利用できるサーバーの完全なリストについては、QuickSpecsを参照してください。このユーティリティはシステムROMに内蔵されており、サーバーのハードウェアを設定できます。起動シーケンスからF9キーを押すと、この設定プロセスが起動します。システム パラメータの設定には、以前は、F10キーを押して起動するシステム コンフィギュレーション ユーティリティが使用されていました(このユーティリティはSmartStart 5.5以前でインストールされます)。RBSUは、マシンに依存するため、サーバー タイプ別にカスタマイズされています。RBSUは、次のような各種の設定動作を実行します。
  • Viewing system informationシステム情報を表示する
  • オペレーティング システム(OS)を選択する
  • システム デバイスと取り付けられたオプションを設定する
  • プライマリ ブート コントローラを選択する
RBSUの使い方について詳しくは、マニュアルライブラリにアクセスし、RBSUユーザ ガイドをダウンロードしてください。

Q4. ORCAとは何ですか。
A4. Option-ROM Configuration for Arrays(ORCA)ユーティリティは、アレイ コントローラを設定するためのユーティリティです。ORCAは、システムPOSTの後でF8キーを押すとアクセスできます。ユーザは、論理ドライブの作成、削除、割り込み設定、ブート コントローラ順の設定を行うことができます。

Q5. ProLiant Support Pack(PSP)とは、どのようなものですか。
A5.

ProLiant Support Packは、HP ProLiant製品用に最適化されたドライバ、ユーティリティ、および管理エージェントの、オペレーティング システム(OS)別のバンドル製品です。このソフトウェア バンドルは、適切なインストールと機能性を保証するために、テストされ、HPのSmartStart CDと同時にリリースされます。PSPには独自のデプロイメント ユーティリティが付属しているので、ソフトウェアを個別のHP ProLiantシステムに簡単にインストールできます。PSPは、次の方法で入手できます。

  • SmartStart CDおよび新しいProLiant Software Maintenance CDの自動実行機能を利用する
  • サポート & ドライバー」ダウンロード ページから最新バージョンのPSPおよび他のソフトウェアにアクセスする

PSPをインストールする方法は、いくつかあります。SmartStart CDの自動実行機能からインストール プログラムを起動したり、PSPに付属のデプロイメント ユーティリティを使用してインストールしたりすることができます。

PSPの使用方法について詳しくは、HPのWebサイトの『HP ProLiant Support Pack ユーザ ガイド』を参照してください。

アップデートに関する質問


Q1. HP ProLiantサーバーおよびオプション用の最新バージョンのファームウェアおよびソフトウェアは、どこから入手できますか。
A1. HP ProLiantサーバーおよびサーバー オプション用のファームウェアは、ProLiant Firmware Maintenance CDに収録されるようになりました。このCDは、SmartStart CDイメージのダウンロード用Webページからダウンロードできます。
Q2. HP ProLiant製品のファームウェアをアップデートする方法を教えてください。
A2. 次のいずれかの方法で、ProLiantのファームウェアをアップデートできます。
  • ROMアップデート ユーティリティ:一部のHP ProLiantサーバーおよびオプションのファームウェアのアップデートでは、HP Smart Update Firmware DVDを起動または自動実行するとアクセスできるこのユーティリティを使用します。
  • ROMPaq:一部のHP ProLiantサーバーおよびオプションで使用できる、ディスケットベースのファームウェア アップデートの方法です。
  • オンラインROMフラッシュ コンポーネント:一部のHP ProLiantサーバーおよびオプションで使用できる、WindowsおよびLinuxシステムでファームウェアをオンライン アップデートする方法です。
  • HP USBキー ユーティリティ[英語]:ご使用の移動可能なUSBキー ストレージ デバイス上のSmartStartおよびHP Smart Update Firmware DVDをコピーします。
Q3. SmartStartの新しいリリースの通知を受けるにはどうすればよいですか。また、SmartStartの各リリースについての最新の変更点に関する詳細情報は、どこで入手できますか。
A3. ソフトウェア アップデートの通知を受け取るには、「Support ALERTS」を使用します。 「Support ALERTS」では、セキュリティで保護されたWebサイトを使用し、お客様が提供するプロファイルに基づいて、登録されたお客様に電子メールで製品の変更点やお客様への勧告をお知らせしています。 この無償サービスにサインアップするには、HPのWebサイト https://h41183.www4.hp.com/signup_alerts.php?language=JA&country=JP にアクセスしてください。 HP SmartStartの各リリースについて詳しくは、次の場所を参照してください。
  • SmartStartのWebページの「What's new」の項およびSmartStart CD
  • 「OSサポート マトリックス」(一般的なサーバー/OSサポートの詳細)
  • 「製品サポート マトリックス」(特定リリースのSmartStartで提供開始時からサポートされているハードウェアの詳細)

システム ユーティリティに関する質問


Q1. ROMアップデート ユーティリティとは何ですか。
A1. ROMアップデート ユーティリティは、システムがオフラインのときに、システムROMおよびオプションROMをアップデートするためのユーティリティです。このユーティリティを起動するには、HP Smart Update Firmware DVDを起動して[メンテナンス]メニューに移動します。
Q2. ACUとは何ですか。
A2. Smartアレイ コントローラおよびHP RAID Array 4x00製品ファミリ用のアレイ コンフィギュレーション ユーティリティによって、ディスク ドライブ アレイの設定と拡張をリモートから簡単に行えるようになります。このユーティリティは、設定ウィザードを備えるWebベースのツールです。ユーザは、このウィザードを使用して、アレイ コントローラの設定や、既存の構成へのディスク ドライブの追加、既存のディスク ドライブ アレイの再設定を行います。詳しくは、HPのWebサイトhttp://h50146.www5.hp.com/products/servers/proliant/storage/acu_ov.htmlを参照してください。
Q3. Diagnosticsユーティリティとは何ですか。
A3. Insight Diagnosticsを使用すると、サーバーのハードウェアおよびソフトウェア コンフィギュレーションに関する情報を表示できます。ハードウェアおよびソフトウェアのテストを実行できるサブシステムとしては、プロセッサー、入力デバイス、通信ポートおよびデバイス、ストレージ デバイス、グラフィックス デバイス、メモリ デバイス、マルチメディア デバイスがあります。このユーティリティの各画面で取得した情報はすべて、ファイルに保存したり、印刷したりすることができます。

Insight Diagnosticsは、オンライン モードでもオフライン モードでも使用できます。オフライン ユーティリティを起動するには、SmartStart CDを起動し、[メンテナンス]メニューに移動します。オンライン ユーティリティを実行するには、System Management Homepageにアクセスします。
Q4.

Eraseユーティリティとは何ですか。

A4. Eraseユーティリティを使用すると、接続されているストレージ デバイス上のすべてのデータを削除できるため、サーバー システムが「クリーンな」状態になります。Eraseユーティリティは、SmartStart CDを起動した状態で使用できます([メンテナンス]タブの下にあります)。このユーティリティは、不揮発性RAM(NVRAM)の内容もクリアします。

サービスとサポート、HP Care Packおよび保証情報


Q1. SmartStartのサポートを受ける方法を教えてください。
A1. HPでは、ProLiantサーバーのデプロイメントを成功させるために役立つあらゆる種類のサービスを用意しています。SmartStartアプリケーションの実装と運用を支援するためのプロフェッショナルなコンサルティング サービスから電話サポート サービスによる対応まで、HPサービスの専門知識をご利用いただけます。サービスのリストは、HPのWebサイトhttp://www.hp.com/jp/servicesにあります。
Q2. SmartStartの新しいリリースの通知を受けるにはどうすればよいですか。また、SmartStartの各リリースについての最新の変更点に関する詳細情報は、どこで入手できますか。
A2. HPのWebサイト https://h41183.www4.hp.com/signup_alerts.php?language=JA&country=JP のSupport ALERTSは、カスタマイズされたドライバ通知および入手可能になった製品情報を提供します。 最新バージョンのHP SmartStartについて詳しくは、HPのWebサイト http://www.hp.com/go/ss[英語]を参照してください。
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