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パートナービジネス応援隊!

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全てはパートナー様のビジネスの為に

HPでは、パートナーの皆様が円滑にビジネスを進めていただけるよう、様々な部署の担当スタッフがパートナービジネスを支えるための活動を行っています。

そこで、日頃は皆様と接する機会も少ない担当スタッフを紹介することで、皆様との距離を少しでも縮めていきたいと思います。
今回は、「HPパートナーインフォメーションセンター」の管理セクションで働く、ボリュームダイレクトオペレーションズ部 主任の的場信之を紹介いたします。




的場信之
パーソナルシステムズ事業統括 ボリュームオペレーションズ本部
ボリュームダイレクト オペレーションズ部 主任

こんな役割を担当しています。

HPパートナーインフォメーションセンターで、主に現場から上がってくるリクエストの社内調整などを行なっています。パートナー様との接点が電話や電子メールに限られることから、直接お目にかかる機会の非常に少ない部署といえるかもしれません。

しかし、個人的には、パートナー様がHP製品を積極的に販売いただくための縁の下の力持ち的な存在として、とても重要な役割を担っていると感じています。


人となりは・・・

それは、私が座右の銘とする「いただきます」という言葉に通じるところがあるようにも思います。 「いただきます」の言葉には、食べ物そのものだけでなく、調理をした方や食材を育てた方々への苦労に対する、感謝の気持ちが込められています。

これは、仏教という影響もありますが、日本独特の文化ともいえるもので、とても暖かい言葉だと思い、大切にしています(もちろん、食べることも大好きです)。


パートナーの皆様へ

つまり、エンドユーザー様へHP製品をお届けする過程において、当センターはパートナー様が販売しやすいように、製品選定から販売までのサポートを行なっています。パートナー様と直接お目にかかる機会がないからといって、その対応は手を抜くべきものではなく、購入頂いたエンドユーザー様に安心して製品をお使いいただけるよう、万全のサポートを心掛けるべきものだと思うのです。
これからも、縁の下の力持ちとしてパートナーの皆様への支援を継続していきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

HPでの役割 PICのProcess Leadを担当。PIC現場から上げられるリクエストの社内調整などを行なうことが多い。
座右の銘 「いただきます」
尊敬する人物(その理由) 大学時代のゼミの先生
非常勤の講師をされていて、他校で教授として本採用の話があったにもかかわらず、「途中で投げ出すのは性に合わない」と、本採用の話を蹴って、非常勤のゼミ担当を継続。教育・仕事に対する熱意に感銘をうけました。
最近食べたもので
一番美味しかったもの
博多で食べた「すき焼き」。
九州内のブランド牛をリーズナブルな価格で食べさせてくれるお店で、博多に行く度にお世話になっています。
今までの人生で
最も感動した出来事
甥っ子の誕生
私が思うパートナーにとってのHPの価値 購入前から購入後まで、パートナー様の案件に専門担当がサポートできる点。
販売店の方へのメッセージ 直接的なサポートではないですが、今後も縁の下の力持ち的に販売店の皆様への支援を継続していきます。
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