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オンラインショッピングガイド

1. ご検討いただく際に → 2. お見積方法 →
3. お支払い方法 → 4. ご納品について →
5. アフターサービスについて → 6. お問い合わせ →

1. ご検討いただく際に
(1) 弊社会社概要はこちらよりご確認ください。

(2) HP J-ePrime概要につきましてはHP J-ePrimeとは?にてご確認ください。

(3) 製品に関する情報、製品のサービスやサポートに関する情報は、左ナビゲーションバー「製品/サービスなど詳しい情報はこちらから」の製品情報にてご確認いただけます。

(4) カタログにつきましては左ナビゲーションバー「製品/サービスなど詳しい情報はこちらから」のカタログライブラリからPDFファイルをダウンロードしていただくことができます。その場合、Adobe® Acrobat® Readerが必要となります。

PDFファイルをご覧になれないお客様、または社内稟議などの都合によりカタログの原本を必要とされるお客様にはカタログをご郵送にてお届けさせていただきます。その場合は、HP J-ePrimeコールセンターまでお電話ください。

2. お見積方法
お見積方法につきましてはこちらよりご確認ください。

3. お支払い方法
ソニーISソリューションズ株式会社様までお問い合わせください。(お問い合わせ先につきましては本ページ末尾をご参照ください)

4. ご納品について
HP J-ePrime取り扱い製品は、通常、正式受注日 (※1)を含む最短5営業日(※2)で納品いたします。

※1 正式受注日とは、掛売り(後払い)審査承認後の日となります。
※2 最短営業日とは、弊社での正式受注日(※1)を含めた5営業日です。営業日とは、日本ヒューレット・パッカード株式会社 多摩事業所の営業日(土曜・日曜日・祝祭日および弊社の指定する休業日を除く)を指します。また、一部地域、離島を除きます。

配送料について
製品価格には配送料金は含まれておりません。

5. アフターサービスについて
HP J-ePrimeにて販売するHP製品には、製品ごとの無償の保証(製品保証)が提供されます。提供される保証内容は製品の特徴にあわせて異なったタイプを用意しており、パーツ保証、オンサイト保証などがあります。また、保証に準ずる無償サービスとしてテクニカルサポートを用意しております。

パーツ保証は、HPまたはHP正規保守代理店が行う修理作業において、交換パーツ代金が無償となるサービスです。お客様ご自身でパーツの交換を行なう場合には、この保証は適用されません。

オンサイト保証は、HPまたはHP正規保守保守代理店がお客様のシステム設置場所にお伺いして修理作業を行う出張修理サービスです。

テクニカルサポートは、ハードウェアの取り扱いやインストレーション/コンフィグレーション/セットアップについての技術的質問にお答えするサービスです。

パーツ保証、オンサイト保証は、有償にてサービスレベルのアップグレードや保証期間の延長できるものがあります。お申し込みは、ハードウェア/ソフトウェアサービスをご覧ください。

その他オプション(他社製品)について
その他オプション(他社製品)、ソフトウェア、サービスなどについては、HPの保証およびサポートの対象外となります。これらは、それぞれのメーカーの保証規定により保証されますので、各メーカー指定の問合わせ窓口までご連絡ください。

6. お問い合わせ
ソニーISソリューションズ株式会社
E-Mail:siss.askhw@jp.sony.com
TEL:03-5479-6266/FAX:03-5479-6421
営業時間:月〜金曜日:9:00〜11:45/12:30〜17:00

土・日曜日・祝祭日:お休み
プライバシー 本サイト利用時の合意事項 HP J-ePrime販売条件
本ページに掲載される製品の色、デザイン、仕様、価格、その他の情報は、予告なしに変更されることがあります。