日本ヒューレット・パッカードホーム

HP J-ePrime

HP J-ePrime

HP J-ePrimeサイトマップ
日本ヒューレット・パッカードサイトマップ
コンテンツに進む
HPホーム HP J-ePrimeホーム ご利用方法 よくあるご質問 メールでのお問い合わせ
よくいただくご質問(FAQ)

HP J-ePrimeとは?
HP J-ePrime(エイチピー ジェイイープライム)とは?
HP J-ePrimeお客様と弊社間をインターネットを介して結ぶことにより、お客様からのご注文をwebサイト上でお受けすることが出来る電子商取引(eCommerce)サイトです。HPはお客様とのお打ち合わせを通じ、お客様専用にカスタマイズしたwebサイトをご用意させていただきます。 HP J-ePrimeの詳細についてはこちらをご覧ください。
環境について
HP J-ePrimeの推奨するブラウザは?
HP J-ePrimeではMicrosoft® Internet Explorer5.0以上が推奨ブラウザとなります。
HP J-ePrimeでのブラウザの設定は?
HP J-ePrimeの一部のページでは Java Scriptを使用しておりますので、ブラウザをJava Scriptが動作するよう設定の上ご利用ください。
製品について
ドライバのダウンロードの方法は?
HP製品のドライバダウンロードはこちらから行えます。
webで購入できない製品はどうすればいいの?
現在webで購入できない製品についてはHP J-ePrimeコールセンターへお電話ください。お取り扱いしていない製品についてもご案内をさせていただきます。
詳細なスペックはどこで見られる?
各製品の詳細なスペック、特徴についてはこちらをご覧ください。
製品購入について
見積書の有効期限はいつまで?
お見積書に記載された見積保存日から2週間となります。但し、2週間以内でもキャンペーン対象製品の見積有効期限はキャンペーンの終了と同時に失効となります。見積有効期間内であっても製品の在庫状況の変化などにより、製品を出荷できない場合もございますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
純正オプションのみの購入は可能?
純正オプションはHP J-ePrimeトップペ−ジ左ナビゲーションバー「製品/サービスのお見積・ご注文はこちらから」の「純正オプション」よりご購入いただけます。
一部の企業様ではHP純正オプションのお見積り、ご注文をいただくことが本webサイト上でできません。ご要望される場合は、お手数ですがHP J-ePrimeコールセンターまでお問い合わせください。
その他オプションは購入可能?
その他オプションはHP J-ePrimeトップペ−ジ左ナビゲーションバー「製品/サービスのお見積・ご注文はこちらから」の「その他オプション(他社製品)」よりご購入いただけます。
一部の企業様では周辺機器のお見積り、ご注文をいただくことが本webサイト上でできません。ご要望される場合は、お手数ですがHP J-ePrimeコールセンターまでお問い合わせください。
登録について
ログインパスワードを変更したい
ログインパスワードの変更は本webサイト上では承っておりません。お手数ですがHP J-ePrimeコールセンターまでお問い合わせください。
登録内容を変更したい
登録内容の変更は本webサイト上では承っておりませんので、お手数ですがHP J-ePrimeコールセンターまでお問い合わせください。
配送先の追加登録はできますか?
HP J-ePrime初期ご登録後も、配送先を追加、変更、削除することができます。配送先の追加、変更、削除ご要望される場合は、お手数ですがHP J-ePrimeコールセンターまでお問い合わせください。
印刷用画面へ印刷用画面へ
プライバシー 本サイト利用時の合意事項 HP J-ePrime販売条件
本ページに掲載される製品の色、デザイン、仕様、価格、その他の情報は、予告なしに変更されることがあります。