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HPE DirectPlus オンラインストア

電話で購入相談0120-215-542
受付時間 月曜日〜金曜日 9:00〜19:00

ご利用ガイド:ご注文からご納品まで

 
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ご納品について

HPE DirectPlusでは、製品およびお支払い方法により納期が異なります。 詳しくは、下記の図表をご覧ください。

なお、納期が異なる製品を同時にご購入いただく場合は、納期が最も長い製品にあわせて納品いたします。

受注確定後は、「注文状況の確認」より納品予定日をご確認いただくことが可能です。
納品予定日の確認方法については、ご利用方法注文状況の確認をご覧ください。

1. ご注文

オンラインストア

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「ご注文」ボタンを押した後、ご注文となります。

コールセンター

コールセンター

コールセンタースタッフがご注文を承ったタイミングがご注文となります。

注文確認のメールが自動配信されます。

2. 決済の完了、正式受注

クレジットカード:カード会社の承認を確認後、決済が完了となります。

現金前振込:弊社口座への入金確認後、決済が完了となります。

掛売り(オンラインでのお申込み):弊社内の審査承認後となります。

掛売り(お電話でのお申し込み):弊社内の審査承認後、社印入りの注文書を受領後決済が完了となります。

正式受注のお知らせをメールで差し上げます。

在庫がある場合

納期が確定となります。

在庫がない場合

(1) ご注文時に欠品している場合

カスタマイズ画面で製品名/構成名がグレー色で表示されている場合は、在庫切れ(入荷待ち)の状態です。緑色で表示されている場合は、お取り寄せ製品となります。正式受注後に製品のお取り寄せをさせて頂き、納期が確定次第のご連絡となります。

(2) ご注文後在庫がなくなってしてしまった場合

急に大量のご注文を承った場合、ご注文後に欠品が判明することがございます。その場合はその旨ご連絡いたします。

状況をお知らせするメールを送ります。 製品入荷

納期の確定

お支払い方法別 正式受注日

クレジットカード:カード会社の承認を確認後、正式受注となります。

現金前振込:弊社にて入金確認後、正式受注となります。

掛売り(オンラインでのお申し込み):弊社内の審査承認後となります。

掛売り(お電話でのお申し込み):弊社内の審査承認後、社印入りの注文書を受領後決済が完了となります。

納期確定のメールを送らせていただきます。

「ご納品スケジュール」をご確認ください。