HPE DirectPlusコールセンター
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ご利用ガイド

ご納品、配送について

納品スケジュール

納品スケジュールは、最短5営業日です。
ただし、正式受注時の在庫状況、お客様が選択した構成、配送その他諸事情により、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。

※納期確定日を含み、4営業日目に出荷されます。

※営業日とは土、日、祝祭日を除く平日となります。年末年始、ゴールデンウィーク、その他の特別期間に関しましては別途サイト上でご案内いたします。

  • 一部地域の納品スケジュールについて
    ご注文から5営業日でお届けする製品に関して一部地域は6営業日でのお届けとなります。また離島についてもご納品までに日数を頂戴しております。
    詳しくはこちら
  • 変則納期について
    生産工場の休暇や、システムのメンテナンス作業等により、通常の納期よりもお届けまでにお時間をいただくことを変則納期と表現しております。
    詳しくはこちら
  • 納期の変更や、遅延のお知らせについて
    サイトトップページの新着情報に掲載し、該当のお客様につきましては、 お電話、E-mail等でご案内をさせていただきます。
  • 「注文状況の確認」より納品予定日をご確認いただくことが可能です。
    詳しくはこちら
  • 顧客登録画面で注文確認のメールを希望されない場合は注文確認、在庫状況、納期確定などのご連絡のメールはお送りいたしません。
  • 納期が異なる製品を同時にご購入いただく場合は、納期が最も長い製品にあわせて納品いたします。
  • ごくまれに製造中止等によりキャンセルさせていただく場合がありますので、その際にはHPE DirectPlusコールセンターよりご連絡させていただきます。重ねてご了承ください。

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日本ヒューレット・パッカード (HPE) が運営する「HPE DirectPlus」は、公式オンラインストアならではの魅力が満載のサイトです。
お見積からご購入まで、サイトとコールセンターがフルにバックアップし、お客様のITの悩みの早期解決にご協力いたします。
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お問い合わせ

ご購入前のお見積・ご注文のご相談(HPE DirectPlusコールセンター)

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ご購入前の製品仕様についてのお問い合わせ(カスタマーインフォメーションセンター)

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IP電話・携帯電話・PHS 0570-064-235

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ご購入後の修理受付や修理状況のお問い合わせ(レスポンスセンター)

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その他の製品の製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

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  • ※本ページに掲載されるHPE DirectPlus価格には配送料・消費税は含まれておりません。ご購入の際には別途配送料・消費税がかかりますので、あらかじめご了承ください。
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