HPE DirectPlusコールセンター
0120-215-542

携帯電話・PHS 03-5749-8462
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00
(土曜日、日曜日、祝日、年末年始、および5月1日 お休み)

日本ヒューレット・パッカード株式会社が運営する
公式オンラインストア

HPE DirectPlus オンラインストア

電話0120-215-542
受付時間:月曜日~金曜日
9:00~19:00

ご利用ガイド

ご納品、配送について

ご注文からご納品まで

HPE DirectPlusでは、製品およびお支払い方法により納期が異なります。 詳しくは、下記の図表をご覧ください。
なお、納期が異なる製品を同時にご購入いただく場合は、納期が最も長い製品にあわせて納品いたします。
受注確定後は、「注文状況の確認」より納品予定日をご確認いただくことが可能です。
納品予定日の確認方法については、注文状況の確認をご覧ください。

1. ご注文
オンラインストア

オンラインストア
「ご注文」ボタンを押した後、ご注文となります。

コールセンター

コールセンター
コールセンタースタッフがご注文を承ったタイミングがご注文となります。

2. 決済の完了、正式受注

クレジットカード:カード会社の承認を確認後、決済が完了となります。
現金前振込:弊社口座への入金確認後、決済が完了となります。
掛売り(オンラインでのお申込み):弊社内の審査承認後となります。
掛売り(お電話でのお申し込み):弊社内の審査承認後、社印入りの注文書を受領後決済が完了となります。

在庫がある場合

納期が確定となります。

在庫がない場合およびCTO非対応サーバー場合

(1) ご注文時に欠品している場合(グレー表示)
カスタマイズ画面で製品名の背景がグレー色で表示されている場合は、在庫切れ(入荷待ち)の状態です。納期が確定次第のご連絡となります。

(2) CTO非対応サーバー製品あるいはお取り寄せ製品の場合(緑表示)
製品名の背景が緑色で表示されている場合は、CTO非対応サーバー製品、あるいはお取り寄せ製品となります。
これらの製品につきましては、正式受注後に在庫の確認、または製品のお取り寄せをさせて頂き、納期が確定次第のご連絡となります。

(3) ご注文後在庫がなくなってしてしまった場合
急に大量のご注文を承った場合、ご注文後に欠品が判明することがございます。
その場合はその旨ご連絡いたします。

納期の確定

お支払い方法別 正式受注日

クレジットカード:カード会社の承認を確認後、正式受注となります。
現金前振込:弊社にて入金確認後、正式受注となります。
掛売り(オンラインでのお申し込み):弊社内の審査承認後となります。
掛売り(お電話でのお申し込み):弊社内の審査承認後、社印入りの注文書を受領後決済が完了となります。

納品スケジュール」をご確認ください。

まずはHPE DirectPlusでお見積を

日本ヒューレット・パッカード (HPE) が運営する「HPE DirectPlus」は、公式オンラインストアならではの魅力が満載のサイトです。
お見積からご購入まで、サイトとコールセンターがフルにバックアップし、お客様のITの悩みの早期解決にご協力いたします。
作成したお見積は構成IDを使用してダイレクトパートナーへ発注いただけます。

お問い合わせ

ご購入前のお見積・ご注文のご相談(HPE DirectPlusコールセンター)

0120-215-542

携帯電話・PHS 03-5749-8462

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00(土曜日、日曜日、祝日、年末年始、および5月1日 お休み)
応答メッセージが流れましたら1→2を押してください。 販売店のお客様で再販をご検討の方は、1→1を押してください。
複数台導入のご相談もこちらにお電話ください。担当のスタッフが対応致します。

お見積・ご購入のご相談・製品に関するご質問などにEメールでご返答いたします。

WEBフォームはこちら

ご購入前の製品仕様についてのお問い合わせ(カスタマーインフォメーションセンター)

電話 0120-268-186

携帯電話・PHS 03-5749-8279

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00(土曜日、日曜日、祝日、年末年始、および5月1日 お休み)

ご購入後の操作や技術的なお問い合わせ(カスタマーケアセンター)

固定電話(IP電話を除く) 0120-101-589

IP電話・携帯電話・PHS 0570-064-235

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~21:00、土曜日 9:00~17:00

ご購入後の修理受付や修理状況のお問い合わせ(レスポンスセンター)

電話 0120-220-119

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:00

その他の製品の製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

HPE サポートセンター
  • ※本ページに掲載されるHPE DirectPlus価格には配送料・消費税は含まれておりません。ご購入の際には別途配送料・消費税がかかりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※本ページに掲載されるHPE DirectPlus価格は、カスタマイズ内容によって価格が異なりますので、あらかじめご了承ください。