お見積、ご注文でお困りの場合は専門スタッフがお応え致します
まずは、お気軽にお電話ください

HPE DirectPlusコールセンター
0120-215-542

または 03-6743-6355
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00
(土曜日、日曜日、祝日、年末年始、および5月1日 お休み)

日本ヒューレット・パッカード合同会社が運営する
公式オンラインストア

HPE DirectPlus オンラインストア

電話0120-215-542または03-6743-6355

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00 (土日祝、年末年始、5月1日お休み)

ご利用ガイド

ご納品、配送について

ご注文からご納品まで

HPE DirectPlusでは、製品およびお支払い方法により納期が異なります。 詳しくは、下記の図表をご覧ください。
なお、納期が異なる製品を同時にご購入いただく場合は、納期が最も長い製品にあわせて納品いたします。
受注確定後は、「注文状況の確認」より納品予定日をご確認いただくことが可能です。
納品予定日の確認方法については、注文状況の確認をご覧ください。

1. ご注文
オンラインストア

オンラインストア
「ご注文」ボタンを押した後、ご注文となります。

コールセンター

コールセンター
コールセンタースタッフがご注文を承ったタイミングがご注文となります。

2. 決済の完了、正式受注

クレジットカード:カード会社の承認を確認後、決済が完了となります。
現金前振込:弊社口座への入金確認後、決済が完了となります。
掛売り(オンラインでのお申込み):弊社内の審査承認後となります。
掛売り(お電話でのお申し込み):弊社内の審査承認後、社印入りの注文書を受領後決済が完了となります。

在庫がある場合

納期が確定となります。

在庫がない場合およびCTO非対応サーバー場合

(1) ご注文時に欠品している場合(グレー表示)
カスタマイズ画面で製品名の背景がグレー色で表示されている場合は、在庫切れ(入荷待ち)の状態です。納期が確定次第のご連絡となります。

(2) CTO非対応サーバー製品あるいはお取り寄せ製品の場合(緑表示)
製品名の背景が緑色で表示されている場合は、CTO非対応サーバー製品、あるいはお取り寄せ製品となります。
これらの製品につきましては、正式受注後に在庫の確認、または製品のお取り寄せをさせて頂き、納期が確定次第のご連絡となります。

(3) ご注文後在庫がなくなってしてしまった場合
急に大量のご注文を承った場合、ご注文後に欠品が判明することがございます。
その場合はその旨ご連絡いたします。

納期の確定

納品スケジュール」をご確認ください。

参考:お支払い方法別 正式受注日

クレジットカード:カード会社の承認を確認後、正式受注となります。
現金前振込:弊社にて入金確認後、正式受注となります。
掛売り(オンラインでのお申し込み):弊社内の審査承認後となります。
掛売り(お電話でのお申し込み):弊社内の審査承認後、社印入りの注文書を受領後決済が完了となります。

まずはHPE DirectPlusでお見積を

日本ヒューレット・パッカード(HPE)が運営する「HPE DirectPlus」は、公式オンラインストアならではのメリットが満載です。
お見積からご購入までWebサイトで完結!もちろんコールセンターでも対応いたします。
また、日頃お取引のあるHPE販売パートナー様へのご発注時には、作成したお見積の構成IDをお使いいただけるので便利です。

お問い合わせ

ご購入前のお見積・ご注文のご相談(HPE DirectPlusコールセンター)

お問い合わせサポート

経験・知識豊富な専門スタッフが、製品選定、構成、お見積をサポート
お客様のお悩みにお応えします。まずは、お気軽にご相談ください。
販売パートナー様もお気軽にご相談ください。

0120-215-542

フリーダイヤルをご利用できない場合
03-6743-6355

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00(土曜日、日曜日、祝日、年末年始、および5月1日 お休み)
応答メッセージが流れましたら1→2を押してください。 販売店のお客様で再販をご検討の方は、1→1を押してください。
複数台導入のご相談もこちらにお電話ください。担当のスタッフが対応致します。

お見積・ご購入のご相談・製品に関するご質問などにEメールでご返答いたします。

WEBフォームはこちら

ご購入前の製品仕様についてのお問い合わせ(カスタマーインフォメーションセンター)

電話 0120-268-186

フリーダイヤルをご利用できない場合
03-6743-6370

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00(土曜日、日曜日、祝日、年末年始、および5月1日 お休み)

ご購入後の修理依頼や技術的なお問い合わせ(レスポンスセンター)

ご登録頂いている保証・保守などにより、お問い合わせ方法が異なります。こちらをご参照ください。

HPEサポートセンター 修理・問い合わせ窓口のご案内
  • ※本ページに掲載されるHPE DirectPlus価格には配送料・消費税は含まれておりません。ご購入の際には別途配送料・消費税がかかりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※本ページに掲載されるHPE DirectPlus価格は、カスタマイズ内容によって価格が異なりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※本ページに掲載される製品の色、デザイン、仕様、価格、その他の情報は、予告なしに変更されることがあります。
  • ※本ページに掲載される製品画像は構成によって実際の製品と異なる場合があります。