ハードウェアオンサイト ProLiant用 (サポートサービス)

ハードウェアオンサイト (サポートサービス) <カスタマイズ画面から購入の場合>

本カスタマイズ画面よりサポートサービスをご購入いただいた場合、電子版でのご提供となります。
サポートサービス電子版は、購入からお客様登録まで一連の手続きをWebページ上で行うことが可能で、
サービス仕様についてもWeb上でご確認頂けます。

サポートサービス 電子版の詳細はこちら
≫ サポートサービス電子版

ご注意事項 <カスタマイズ画面から購入の場合>

●納品されるものについて
  • 納入時に、ハードウェア製品にレター「サポートサービス電子版ご登録のお願い」が同梱されます。
  • サポートサービスパッケージ(使用説明書/お客様登録シート/サービスラベル他)の納品はありません。
●登録について
  • 上記レターに登録申請ホームページのURLが記載されていますので、こちらより登録を開始してください。
  • ご登録いただいた後、弊社にて登録手続きを行い登録完了通知を電子メールで送信いたします。登録完了通知をお受け取りのお客様のみサービスを受けることができますので、必ずご登録ください。
●納品書・請求書について
  • 弊社納品書には、レター「電子版ご登録のお願い」の製品番号が記載されます。 サポートサービスの製品番号は記載されません。
  • 弊社請求書には、サポートサービスの製品番号が記載されます。
●本サービスの提供開始日は、ハードウェア製品本体ご購入日(=保証開始日)となります。
●応答時間は地理的条件、交通事情、天候などにより影響を受けることがあります。ハードウェアオンサイト4時間対応および24×7のご提供地域及び応答時間に関しては地理的制限等がございます。詳細はサポートサービスハードウェアオンサイト4時間対応および24x7可能地域検索にて必ずご確認ください。

サポートサービスハードウェアサービスの詳細はこちら
≫ サポートサービスハードウェアサービス

「サポートサービス ハードウェアオンサイト HD返却不要」 について
通常のハードウェアオンサイトでは、修理交換により取り外された部品はHPの所有となりますが、本サービスでは、交換により取り外されたHD(ハードディスクドライブ)をHPの所有とせず、お客様の所有とする権利を付与します。具体的には、従来のハードウェアオンサイトに加え、交換作業担当者が修理交換後の当該HDを持ち帰らずにお客様にお引渡しするサービスです。
詳細はこちら
≫ サポートサービス ハードウェアオンサイト HD返却不要

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